1st Level Support (m/w/d)
On-site first-level IT support at a leading mobility manufacturer in Wolfsburg (staffed via puro Personaldienstleistung, temp-to-perm). Day to day: install and configure desktops, notebooks, tablets and peripherals, assist users in person, and document work in a ticketing system using Windows and MS Office.
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- Wolfsburg, NIEDERSACHSEN, DEUTSCHLAND
- Work setup
- Not specified
- Seniority
- Not specified
- Employment
- Not specified
- Experience
- Not specified
- Category
- It support
- Posted
Skills
Must have
- Completed IT vocational training (e.g., Fachinformatiker Systemintegration, IT customer support, IT systems electronics technician, service technician IT) or comparable qualification
- Very good knowledge of PC hardware, smartphones and networks
- Initial professional experience in user support and working with a ticketing system
- Very good user-level knowledge of MS Windows and MS Office
- Very good German language skills
Nice to have
- ITIL certification
Full description
1st Level Support (m/w/d)
Stellen-ID: 12286-MM
Standort: Wolfsburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Werden Sie Teil des Support Teams bei einem der führenden Hersteller in der Mobilitätsbranche.
Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen IT Umfeld, mit Aussicht auf eine sichere und langfristige Perspektive.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Teammitglieder als 1st Level Support (m/w/d)direkt vor Ort in Wolfsburg.
Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.
Sie zeichnet aus:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT oder Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- sehr gute Kenntnisse über PC Hardware, Smartphones und Netzwerke
- idealerweise eine ITIL Zertifizierung
- erste Berufserfahrung im Anwendersupport sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
- sehr gute Anwenderkenntnisse in der MS Windows Umgebung und mit MS Office
- sehr gute Deutschkenntnisse
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- eine langfristige Beschäftigungsperspektive mit guten Entwicklungschancen
- Unterstützung durch ein erfahrenes und kompetentes Team
- abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
In Ihrem neuen Job als 1st Level Support - Sie:
- installieren und konfigurieren Desktops, Notebooks, Tablets und zugehörige Peripheriegeräte
- betreuen die Anwender persönlich bei technischen Fragen
- dokumentieren sämtliche durchgeführten Arbeitsschritte
- leisten den 1st Level Support direkt bei den Nutzern vor Ort
Mirna Marini
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
Gute Gründe für Ihren neuen Job über puro
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Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.