Full description

Votre profil

De formation Bac+2 à Bac+5 commerciale ou technique, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de comptes B2B
Une expérience dans l'éclairage, l'énergie, l'électricité ou un secteur technique similaire serait un véritable plus, à défaut une forte appétence technique est indispensable
Excellent communicant, rigoureux, autonome, doté d'un vrai sens du service client et d'un esprit de conquête, vous savez vulgariser des solutions techniques
Maîtrise des outils CRM et de l'environnement informatique (SAGE CRM / GESCOM apprécié)

Votre mission
Rattaché à la Direction Commerciale et en lien étroit avec le Bureau d'Études, le Service Grands Comptes et l'ADV, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients. À ce titre, vos missions principales seront :

Prospecter de nouveaux comptes (téléphone, mail, réseaux sociaux, recommandations) et réactiver les clients passifs
Définir et piloter un plan d'action pour chaque compte, et identifier les opportunités de croissance (renouvellement de parc, montée en gamme, projets multi-sites...)
Conseiller vos clients et proposer des solutions d'éclairage adaptées avec le Bureau d'Études (performance énergétique, maintenance, ROI)
Élaborer et négocier les propositions commerciales
Assurer le suivi complet des commandes et coordonner les services internes (ADV, BE, logistique, recouvrement)
Gérer les réclamations et demandes SAV
Atteindre vos objectifs (CA, marge, fidélisation) et tenir le CRM à jour...

Rémunération : Fixe de 27 k€ brut annuel + primes
Poste à pourvoir immédiatement
Modalités : Travail sur site (pas de télétravail proposé)