Administrativo/a

Técnico/a de gestión de incidencias y comunidades

Afinvoramar, despacho de administración de fincas en Valencia y área metropolitana, busca incorporar a una persona organizada y resolutiva para gestionar incidencias y hacer seguimiento de cada asunto hasta su cierre.

Buscamos a alguien que disfrute poniendo orden, coordinando a distintas personas y manteniendo informados a vecinos y presidentes. No se trata solo de recibir avisos: el objetivo es que cada gestión se resuelva

Tus funciones

• Recibir, registrar y clasificar incidencias comunicadas por propietarios y presidentes por teléfono, email o WhatsApp.
• Coordinar a los proveedores: solicitar presupuestos, comunicar avisos, acordar actuaciones y comprobar que los trabajos se han realizado.
• Gestionar siniestros con las compañías de seguros, desde la apertura hasta la reparación o indemnización.
• Hacer seguimiento de los asuntos pendientes y mantener informados al vecino y al presidente sobre su estado.
• Controlar plazos de inspecciones, mantenimientos y revisiones obligatorias.
• Realizar seguimiento de los acuerdos de las juntas y comprobar su ejecución.
• Mantener actualizada la información de cada gestión en nuestra plataforma.

Qué buscamos

• Formación de FP de Grado Medio o Superior en Administración, o experiencia y formación equivalentes o superior.
• Organización, iniciativa y constancia para llevar varios asuntos a la vez y hacer seguimiento.
• Buena comunicación telefónica y escrita, criterio para tratar con vecinos, presidentes y proveedores.
• Manejo fluido de ordenador, correo electrónico y herramientas digitales.
• Se valorará experiencia en administración de fincas, seguros, mantenimiento de edificios o atención al cliente.
• Carnet de conducir.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes: de 9:30 a 14:30 y de 16:00 a 19:00.
• Salario fijo bruto anual de 21.000 a 24.000 €, según experiencia, más retribución variable por objetivos.
• Formación a cargo del despacho en gestión de comunidades y en nuestras herramientas.