AGENTE INMOBILIARIO

Propósito y posición en la organización

El Agente Inmobiliario de Campo tiene como objetivo principal prospectar y generar un flujo constante de clientes potenciales interesados en la compra de viviendas, garantizando que estos prospectos estén buscando adquirir una propiedad en el corto o mediano plazo.

Su función está orientada al primer contacto con los prospectos, con el objetivo de identificar oportunidades de venta y generar interés por las propiedades disponibles.

Responsabilidades clave

El Agente Inmobiliario de Campo será responsable de los siguientes resultados clave en su desempeño:

Prospección de Prospectos Calificados:

• Identificar y generar nuevos prospectos interesados en la compra de propiedades dentro del plazo de 0 a 5 meses.

• Realizar al menos 10 interacciones diarias con prospectos en los módulos establecidos (empresas, centros comerciales) y a través de plataformas digitales (redes sociales, grupos de compra y venta, etc.).

Generación de Citas para Asesoramiento:

• Agendar y confirmar citas con prospectos interesados en conocer más sobre las propiedades disponibles.

• Lograr un porcentaje de conversión de prospectos a citas del 20%.

Interacción y Relación con Prospectos:

• Mantener comunicación continua con los prospectos, ofreciendo un servicio proactivo y amigable que fomente la confianza y credibilidad en la empresa.

• Proveer información clara y precisa sobre las propiedades, atendiendo sus dudas y asegurando que los prospectos se sientan valorados.

Calificación de Prospectos:

• Calificar a los prospectos según su disposición y capacidad de compra, asegurando que la información registrada en Salesforce sea precisa y completa.

• Priorizar prospectos según su urgencia de compra, garantizando que las oportunidades de ventas sean aprovechadas de manera efectiva.

Conocimientos, habilidades y experiencia críticos

1.- Comunicación Eficaz:

• Habilidad para comunicarse de manera clara, concisa y persuasiva con los prospectos, tanto de manera verbal como escrita.

• Capacidad para adaptar el lenguaje según el perfil del cliente y generar empatía.

2.- Orientación al Cliente:

• Foco constante en el cliente, siendo capaz de identificar sus necesidades y ofrecer opciones de residencias adecuadas a sus necesidades.

3.- Proactividad y Autonomía:

• Capacidad para tomar la iniciativa en la búsqueda de prospectos y en la generación de oportunidades de venta.

Capacidad para Trabajar Bajo Presión:

Habilidad para mantener un desempeño consistente y enfocado en la prospección y cierre de citas.

Manejo de Herramientas Digitales y Redes Sociales:

Competencia en el uso de herramientas digitales y plataformas de redes sociales para promover propiedades y generar prospectos (Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.)

Conocimientos, habilidades y experiencia deseables

• Conocimiento de herramientas tecnológicas para la gestión de prospecto (por ejemplo Salesforce)

Competencias críticas

Dominio: Interpersonal

Orientación al cliente

• Resuelve hostilidades y desacuerdos entre los demás

• Identifica problemas evidentes y ocultos, recopila información relevante, identifica posibles causas y analiza con objetividad

• Alcanza acuerdos difíciles y solucionar discrepancias de forma equitativa

• Emplea una lógica y unos métodos rigurosos para resolver eficazmente problemas difíciles

• Agota todos los recursos a fin de encontrar soluciones

Dominio: Interpersonal

Influencia

• Comparte sus propias ideas de una manera positiva, de tal forma que gana el compromiso de los demás

• Determina qué motiva a cada persona y lo usa para obtener lo máximo de la misma

• Hace sentir a los demás que el trabajo que realizan es importante

• Crea un clima que obtiene el compromiso del equipo e incentiva a los demás a hacer su trabajo del mejor modo posible

• Motiva a las personas hacia niveles más altos de desempeño en alineación con la visión y los valores de la organización

Competencias deseables

Dominio: Liderazgo

Ejecución con Excelencia

• Promueve métodos, sistemas y procesos para mejorar el desempeño

• Mantiene su concentración de forma constante para alcanzar o superar las metas, a la vez que siente satisfacción por el logro

• Brinda apoyo al equipo para lograr los objetivos con éxito

• Traduce las prioridades estratégicas en realidad operacional, con el cumplimiento de procesos del área

• Monitorea el progreso de logro de metas

Dominio: Técnica

Solución de Problemas

• Resuelve hostilidades y desacuerdos entre los demás

• Identifica problemas evidentes y ocultos, recopila información relevante, identifica posibles causas y analiza con objetividad

• Alcanza acuerdos difíciles y solucionar discrepancias de forma equitativa

• Emplea una lógica y unos métodos rigurosos para resolver eficazmente problemas difíciles

• Agota todos los recursos a fin de encontrar soluciones