Analista de Processos de Cobrança Judicial | Pleno

A EzPag chegou para simplificar 💡

Criada em 2023, a EzPag nasceu a partir de uma realidade: para muitos imigrantes que vivem nos Estados Unidos, ter acesso a produtos e serviços de tecnologia pode ser mais difícil por conta das barreiras do sistema financeiro tradicional.

Foi para transformar essa realidade que construímos uma experiência mais simples, acessível e transparente. Hoje, atuamos no mercado americano oferecendo soluções que facilitam o acesso a produtos de tecnologia, mesmo para pessoas que ainda não possuem histórico de crédito tradicional.

Mais do que oferecer uma solução financeira, queremos tornar possíveis conquistas que muitas vezes parecem distantes, com menos burocracia, mais segurança e uma experiência que realmente faça sentido para quem está do outro lado.

Tecnologia e confiança andam juntas por aqui. E nosso objetivo é tornar tudo mais fácil.

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Processos de Cobrança Judicial Pleno, com foco em recuperação de crédito, análise de indicadores, melhoria de processos e acompanhamento de demandas judiciais relacionadas à inadimplência.

Você terá a oportunidade de atuar em estratégias de recuperação de crédito, análise de indicadores, negociações complexas e acompanhamento de processos jurídicos de menor complexidade. Seu desafio será contribuir para uma operação cada vez mais estratégica e eficiente, combinando conhecimento técnico, visão analítica e capacidade de negociação para gerar resultados e apoiar decisões importantes para o negócio.

Como Analista de Processos de Cobrança Judicial | Pleno, você será responsável por:

• Desenvolver e aprimorar estratégias de cobrança para diferentes perfis de clientes e tipos de inadimplência.

• Analisar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias baseadas em dados.

• Atuar como suporte técnico para os analistas de cobrança, ajudando na resolução de casos complexos.

• Elaborar relatórios analíticos para tomada de decisão da liderança.

• Monitorar tendências de mercado e regulamentações para garantir conformidade e inovação no setor.

• Preencher, revisar e protocolar documentos legais em processos de cobrança.

• Representar a empresa, presencialmente ou on-line, em audiências de pequenas causas no Brasil (Juizado Especial Cível) e nos Estados Unidos (Small Claims Court).

• Acompanhar o andamento de casos jurídicos de inadimplência.

• Atualizar relatórios e comunicar o status dos processos.

• Utilizar aplicativos e sistemas jurídicos para registro de informações e documentos.

• Manter conduta ética, postura profissional e comunicação assertiva com todas as partes envolvidas.

• Eventualmente atuar em outras demandas legais, como entrega e recebimento de documentos jurídicos em tribunais, cartórios ou escritórios de advocacia locais.

Requisitos

• Formação superior em Direito, Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.

• De 5 a 8 anos de experiência na área de cobrança ou recuperação de crédito.

• Conhecimento aprofundado em análise de dados financeiros, métricas de cobrança e indicadores de inadimplência.

• Histórico de atuação em negociações complexas e desenvolvimento de estratégias avançadas de recuperação de crédito.

• Familiaridade com regulamentações e legislação relacionadas à cobrança e recuperação de crédito.

• Capacidade de estruturar e apresentar relatórios financeiros detalhados para suporte à tomada de decisão.

• Vivência prévia com processos judiciais simples, preferencialmente de cobrança ou pequenas causas.

• Inglês e português fluentes, com boa comunicação oral e escrita.

Horário de Trabalho

Segunda a sexta-feira, das 10h às 19h.

Modelo de trabalho: híbrido.

Local: Bairro Santa Efigênia, Belo Horizonte.

Benefícios de ser EzPag 💚

💳 Vale-refeição e alimentação no cartão iFood Benefícios: R$ 660/mês.

🍔 Acesso gratuito ao Clube iFood, com descontos exclusivos e ofertas especiais em uma ampla rede de parceiros.

🏋️ Wellhub: acesso a academias, estúdios e aplicativos de bem-estar.

💻 Auxílio home office: R$ 50/mês.

🏥 Plano de Saúde Bradesco sem coparticipação.

💚 Acesso a um ecossistema completo de cuidados por meio das plataformas Starbem, Dasa e Avus, com telemedicina 24h, atendimentos médicos, psicológicos e nutricionais, consultas com especialistas, descontos em exames, vacinas e medicamentos, além de benefícios para dependentes e suporte odontológico.

🍎 Frutas fresquinhas às terças e quartas-feiras e snacks sempre disponíveis para dar aquela energia durante o dia.

🚍 Vale-transporte.

🛡️ Seguro de Vida em Grupo.

🎫 Convênio Sesc.

🚨 Contratação imediata.