Analista QA Funcional Senior

Empresa AVOS Tech, con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos, se encuentra en búsqueda de un(a) profesional para desempeñar el cargo de Analista QA Funcional SeniorObjetivo del puesto:

Asegurar la calidad funcional del programa de implementación de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, participando en todo el ciclo de desarrollo, validando procesos end-to-end y garantizando el correcto funcionamiento de las soluciones alineadas al negocio.

Requisitos:

• Mínimo 5 años de experiencia como QA Funcional en proyectos de software empresariales
• Experiencia en pruebas funcionales de CRM o plataformas de Customer Service
• Conocimiento de procesos de atención al cliente / postventa
• Experiencia en análisis de requerimientos, historias de usuario y criterios de aceptación
• Diseño, ejecución y mantenimiento de casos de prueba funcionales y de regresión
• Experiencia en pruebas end-to-end y validación de flujos de negocio
• Manejo de herramientas de gestión de pruebas: Xray, Zephyr o TestRail
• Gestión de requerimientos y defectos con Jira y Confluence
• Experiencia en pruebas API REST, móviles (Android/iOS), BI o WMS
• Automatización UI: Playwright, Cypress o Selenium
• Automatización API: Postman, REST Assured o Karate DSL
• Conocimiento en control de versiones: Git (GitHub o GitLab)
• Experiencia en lenguajes de programación: Python, Java, JavaScript u otros
• Experiencia con herramientas de monitoreo: Grafana, Prometheus, InfluxDB, Allure
• Conocimientos de Data Quality

Requisitos deseables:

• Experiencia en proyectos con Dynamics 365
• Conocimiento de Power Platform (Power Automate)
• Experiencia en entornos omnicanal o contact center
• Certificación ISTQB (Foundation o Agile Tester)
• Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban)

Detalles:

• Tipo de Contrato: Indefinido
• Modalidad: híbrida ( La florida y/o las Condes)
• Horario: Lunes a Viernes 8:45 a 18:30

Beneficios

• Seguro Complementario de Salud y Dental
• Seguro Oncológico (FALP)
• Vacuna contra la Influenza
• Día libre por cumpleaños
• Aguinaldos en septiembre y diciembre

Requisitos

Estudios

Universitaria / I.P. / C.F.T.