Application Support Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unternehmensspezifische Anwendungen und sind Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen.

• Dabei analysieren, klassifizieren und bearbeiten Sie Störungen sowie Serviceanfragen strukturiert und lösungsorientiert.

• In enger Abstimmung kommunizieren Sie mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern.

• Durch gezielte Fehleranalysen koordinieren Sie nachhaltige Problemlösungen.

• Sie unterstützen bei Software-Rollouts, Updates und Migrationen.

• Zudem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen, Benutzerhandbücher und Schulungsunterlagen.

• Die Durchführung von Anwenderschulungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.

• Darüber hinaus wirken Sie bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Anwendungen mit.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufspraxis in SAP S4/Hana und Sharepoint Online

• Sehr gute Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und fertigungstechnischen Geschäftsprozessen

• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten

• Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift

Bei einer Vollzeit-Tätigkeit besteht die Möglichkeit tageweise mobil zu arbeiten.

Benefits

• Verschiedene Angebote der betrieblichen Altersvorsorge

• Sonderzahlungen für besondere Anlässe

• Fahrrad-Leasing

• Corporate Benefits

• Vielfältiges Weiterbildungs- und Schulungsangebot

• Flexible Arbeitszeiten durch mobiles Arbeiten und Gleitzeit

• Zuschuss in der betriebseigenen Kantine

• Firmenevents wie Betriebsfest oder Weihnachtsfeier

• Werksverkauf

• IT Device-Leasing

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Ihre Ansprechpartnerin

Sarah Müller