Asistente Operativo Y Atención al Cliente

Misión del cargo:

Garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes mediante un servicio eficiente y oportuno.

Nivel de instrucción:

Título de Tercer Nivel en la carrera de Ingeniería Comercial, contabilidad o carreras administrativas afines.

Experiencia:

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o cargos administrativos operativos

Lugar de trabajo: Guayaquil.

Competencias:

• Comunicación Efectiva.

• Orientación al Cliente.

• Orientación a Resultados.

• Organización.

• Negociación.

Conocimientos técnicos requeridos.

• Conocimiento y manejo de procesos administrativos.

• Procedimientos operativos (gestión de pedidos, OC, despachos, etc)

• Estrategias comerciales.

• Conocimiento y manejo de sistemas de compras, ventas, POS, etc

• Manejo del Paquete de Office.

• Fácil interacción con clientes.

Funciones a desempeñar:

• Organizar y coordinar las actividades de picking, packing y despacho de productos, asegurando que los pedidos se preparen y envíen de manera precisa y oportuna.

• Generar órdenes de compra y coordinar con producción, calidad abastecimiento y bodega.

• Procesar nuevos pedidos.

• Conocer acerca del producto a vender.

• Planificar y negociar con clientes (cuando gerencia lo encomiende)

• Dar mantenimiento y seguimiento de contratos con clientes.

• Analizar a la competencia.

• Interacción con sistemas y módulos de gestión de ERP y recursos.

Sueldo: $700