Assistant Transport (h/f) (H/F)

À propos de la mission

Je recrute pour une entreprise basée à Villeurbanne, un assistant transport H/F.

MISSIONS PRINCIPALES :
Vous gérez l'intégralité du suivi de la relation client au niveau Transport : suivi de l'état des livraisons.
Vous faites quotidiennement le point avec les prestataires « logistique et transport » afin de suivre la qualité de leurs prestations.
Vous êtes le garant de la parfaite exécution des tâches conformément au cahier des charges client. SAV.

MISSIONS DÉTAILLÉES :

• L'application des procédures générales Transport (réglementation, contrôle des émargés, ect...)
• Suivi des Livraisons clients sur les sites internet des Transporteurs
• Traitement des litiges (SAV)
• Saisie des commandes de remplacement pour les clients (SAP)
• Saisie des retours sur litige / Souffrances (SAP)

COMPETENCES REQUISES :

• Maîtrise de SAP
• Maîtrise du Pack Office dont Excel, niveau avancé (recherche V, TCD)
• Basiques des procédures générales Transport (délai, émargés, ect.....)
• Capacité à gérer les priorités, les urgences, les imprévus
• Sens du service client, esprit d'équipe, rigueur, organisation, flexibilité
• Expression orale et écrite claire et concise
• Assure la continuité du service en l'absence de l'assistant manager du Service Transport

FORMATION ET EXPÉRIENCE REQUISES :
L'emploi nécessite une formation BAC +2/3 Transport et logistique
Expérience dans le transport de marchandise

REMUNÉRATION :
Entre 2000EUR et 2300EUR brut sur 13 mois + Ticket restaurant + RTT + prime transport

HORAIRE :
37h du lundi au vendredi de 08h30/12h00 - 13h30/17h30 (17h le vendredi)

Rythme de travail :

• Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 2 000 EUR - 2 300 EUR par mois
Avantages :

• 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 420,00EUR - 2 783,00EUR par mois
• Demandes d'acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Profil recherché

• Préparer les commandes selon les instructions vocales.
• Effectuer le prélèvement des produits selon la méthode picking.
• Assurer le conditionnement des articles sur palettes.
• Contrôler la quantité et la qualité des marchandises.
• Ranger et organiser les produits dans les zones désignées.
• Manutention fréquente de charges lourdes.

• Expérience : Au moins 1 an

Certificats requis

• Aucun certificat requis