Assistente Administrativo - Atendimento ao Aluno | Zarns Itumbiara

Como Assistente Administrativo - Atendimento ao Aluno sua missão será executar tarefas de atendimento direto ao aluno, solucionando suas dúvidas e encaminhando para os setores responsáveis, auxiliar nos trabalhos realizados pela equipe, atualizar as informações acadêmicas dos alunos. Sugerir melhorias e soluções para problemas operacionais, prestando serviços de qualidade.

• Realizar atendimentos – WhatsApp, presencial, e-mail e portal;

• Executar matrículas de alunos (veteranos e novatos) no sistema;

• Conferir documentos;

• Conferir matrículas realizadas, pastas de alunos e dados lançados no sistema;

• Distribuir, diariamente, a documentação referente a cada setor;

• Manter organização dos arquivos;

• Realizar simulação dos custos com o curso para o caso específico do aluno;

• Atender alunos e demais clientes para negociação de títulos vencidos ou negociações especiais;

• Emitir e/ou revisar documentos acadêmicos;

• Executar atividades de colação de grau e emissão de diplomas.