Full description

Atuar com atendimento humanizado aos pacientes, buscando sempre estar de acordo com a missão,visão e valores da Instituição.
Realizar atendimento administrativo aos pacientes e médicos por canais digitais, efetuando agendamentos de exames de imagem, conferência de documentações, solicitações e acompanhamentos de autorizações junto aos convênios, garantindo qualidade no atendimento, organização dos processos e cumprimento dos prazos estabelecidos.

Realizar atendimento ao público por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais.
Efetuar marcação, remarcação e cancelamento de exames de radiologia e diagnóstico por imagem.
Orientar pacientes sobre preparo, documentação necessária, horários e procedimentos relacionados aos exames.
Solicitar e acompanhar autorizações de exames junto aos convênios e operadoras de saúde.
Conferir pedidos médicos, carteiras de convênio e documentos necessários para o agendamento.
Registrar informações e atualizações em sistemas internos de gestão e agendamento.
Monitorar pendências de autorizações e manter contato com pacientes para atualização de informações.
Apoiar a equipe administrativa em rotinas de organização de documentos e controle de agendas.
Garantir a confidencialidade e o correto tratamento das informações dos pacientes, em conformidade com as normas de privacidade e proteção de dados.
Prestar suporte administrativo às demais áreas da clínica quando necessário.

Assistente Administrativo - Radiologia (PCD)

Compensation

Not disclosed

Location

Teresina, Piauí, Brasil

Work setup

Onsite

Seniority

Not specified

Employment

Not specified

Experience

Not specified

Atuar com atendimento humanizado aos pacientes, buscando sempre estar de acordo com a missão,visão e valores da Instituição.
Realizar atendimento administrativo aos pacientes e médicos por canais digitais, efetuando agendamentos de exames de imagem, conferência de documentações, solicitações e acompanhamentos de autorizações junto aos convênios, garantindo qualidade no atendimento, organização dos processos e cumprimento dos prazos estabelecidos.

Realizar atendimento ao público por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais.
Efetuar marcação, remarcação e cancelamento de exames de radiologia e diagnóstico por imagem.
Orientar pacientes sobre preparo, documentação necessária, horários e procedimentos relacionados aos exames.
Solicitar e acompanhar autorizações de exames junto aos convênios e operadoras de saúde.
Conferir pedidos médicos, carteiras de convênio e documentos necessários para o agendamento.
Registrar informações e atualizações em sistemas internos de gestão e agendamento.
Monitorar pendências de autorizações e manter contato com pacientes para atualização de informações.
Apoiar a equipe administrativa em rotinas de organização de documentos e controle de agendas.
Garantir a confidencialidade e o correto tratamento das informações dos pacientes, em conformidade com as normas de privacidade e proteção de dados.
Prestar suporte administrativo às demais áreas da clínica quando necessário.