Assistente de Atendimento Operacional / Recepcionista

Empresa especializada em Medicina e Segurança do Trabalho localizada na Barra Funda - SP, que atua no cuidado com a saúde dos trabalhadores e no atendimento às necessidades de seus clientes corporativos, busca profissional para realizar as seguintes atividades:

• Recepcionar e orientar trabalhadores que comparecem à clínica para a realização de exames médicos ocupacionais.
• Realizar cadastros, abertura de fichas de atendimento, emissão de guias e registros no sistema de gestão.
• Prestar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp e e-mail), esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços da clínica.
• Organizar e acompanhar o fluxo de atendimentos, garantindo agilidade, qualidade e cordialidade.
• Realizar o fechamento diário dos atendimentos e organizar os registros e documentos dos exames realizados.
• Acompanhar solicitações, pendências e avisos de vencimento dos exames periódicos dos clientes.
• Executar rotinas administrativas e operacionais de apoio à clínica, incluindo agendamentos e suporte eventual à diretoria.
• Manter a organização das atividades diárias, priorizando o atendimento presencial no período da manhã e as demandas administrativas e de atendimento remoto no período da tarde.

Experiências e qualificações:

Experiência anterior com recepção, atendimento ao público ou rotinas administrativas.

Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de gestão.

Boa comunicação oral e escrita.

Capacidade de organização e acompanhamento de diferentes demandas.

Será considerado um diferencial: experiência em clínicas médicas, laboratórios, recepção de serviços de saúde ou atendimento em Medicina do Trabalho.

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Competências

Acolhimento e cordialidade; Organização e atenção aos detalhes; agilidade e flexibilidade; comunicação clara e objetiva; trabalho em equipe

proatividade e acompanhamento; autonomia e responsabilidade; facilidade com sistemas e ferramentas digitais