Business Informatie Analist

Bij Mantel bouwen we ons platform volledig zelf, van webshop tot werkplaatsplanner en backoffice, voor klanten in 14 landen. Als informatieanalist denk je met de Product Owner, UX Designer en developers mee over wat én hoe we bouwen, en je zorgt dat iedereen begrijpt waarom. Je werk raakt klanten in de checkout én collega's in winkels, magazijn en klantenservice.

Krijg jij energie van uitzoeken hoe iets écht werkt, en van processen die elke sprint een stukje slimmer worden? Dan willen we jou in ons peloton. Want samen bouwen we aan ons doel: een Mantel fiets op iedere hoek van de straat.

Jouw plek in ons team

Ons Tech team bestaat uit 16 collega's, verdeeld over twee productteams: Mantel.com en Business Support. Jij komt te werken in het productteam Mantel.com, samen met een Product Owner, Informatie Analisten, een UX Designer en front-end en back-end developers. Ons platform draait op PHP en MySQL.

Je bent de spil tussen het team en de rest van Mantel. Daardoor heb je veel contact met andere afdelingen, bijvoorbeeld Category Management, Customer Care en Marketing.

Wat ga je doen?

• Van project naar story: Samen met de business zoek je uit wat er écht nodig is en je zet dat om in heldere user stories. Dat doe je in sprints van drie weken met het team.

• Processen in kaart brengen: Je maakt informatiestromen en bedrijfsprocessen inzichtelijk, bijvoorbeeld met BPMN, UML of flowcharts.

• Het platform verbeteren: Je ziet zelf kansen om mantel.com en onze backoffice beter en schaalbaar te maken, en je brengt die in bij het team.

• Projecten met impact: Van onze eigen planners, voor klanten die online een werkplaatsafspraak maken én voor collega's in de werkplaatsen, tot de lease-, verzekerings- en betaalkoppelingen die klanten bij hun aankoop gebruiken. Ook zoekmachine-optimalisatie en omnichannel flows zoals Click & Collect horen erbij.

• Kwaliteit bewaken: Je test nieuwe features en modules tegen de acceptatiecriteria, voordat ze live gaan.

Wie ben jij?

Je vraagt door tot je de vraag achter de vraag kent. Je praat net zo makkelijk met een collega van de klantenservice als met een developer, en je snapt het verschil tussen een wens en een behoefte. Je hoeft nog niet alles te weten: je bent nieuwsgierig, leert snel en wilt processen elke dag een stukje slimmer maken.

Wat breng je mee?

• HBO+/WO werk- en denkniveau.

• Minimaal 2 jaar ervaring als Informatie Analist, Business Analist, Functioneel Analist, Developer, (Agile) Tester of in een vergelijkbare rol tussen business en IT.

• Een analytische houding: je toetst aannames bij de mensen die het proces dagelijks gebruiken en, waar het kan, met data.

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Ervaring met SQL is een grote pré: je haalt zelf data op om je analyses en aannames te onderbouwen.

• Ervaring met grote databases, software-architectuur, API's of e-commerce is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een enthousiast, multidisciplinair team bij een bedrijf met de ambitie de grootste speler van Europa te worden. Je standplaats is ons kantoor in Arnhem.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.260 en € 4.384 op basis van een 38-urige werkweek, ingeschaald naar jouw opleiding en ervaring (binnen de Cao Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf).

• Een contract voor 32 tot 38 uur per week, met 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

• Profiteer van flexibele werktijden en een hybride werkplek in overleg, inclusief thuiswerkvergoeding.

• Een jaarlijks studiebudget en tijd om te besteden aan cursussen, congressen of certificeringen die jou beter maken.

• Een reiskostenvergoeding, pensioenregeling en toegang tot een vitaliteitsprogramma.

• Korting op ons volledige assortiment, jij hebt als eerste de nieuwste collectie in huis!

Locatie

Je standplaats is ons hoofdkantoor in Arnhem, de plek waar onze roots liggen en waar we elke dag samenwerken aan onze internationale ambities.

Sluit jij je aan bij ons?

Zie jij jezelf al gaan bij Mantel? Laat ons dan weten waarom jij de perfecte match bent voor deze rol. We zijn benieuwd naar je verhaal! Vragen? Stel ze gerust. Je kunt ons altijd even een berichtje sturen of bellen:

Bellen of WhatsApp: +31(0)6 39530062

Mailen: recruitment@mantel.com

Bedankt voor het meedenken, maar voor deze vacature houden wij de werving en selectie in eigen beheer.

We stellen het niet op prijs als andere bedrijven op deze vacature reageren om hun diensten aan te bieden, maar blijven wel even goede vrienden.