Call Agent

Ben jij op zoek naar een uitdagende job als Call Agent, waarin je met jouw stem écht het verschil kunt maken?

Wil je deel uitmaken van een enthousiast team dat zich inzet voor verschillende goede doelen binnen een warm, kleinschalig en familiaal bedrijf?

Dan is deze vacature dé plek voor jou!

Bestellingen registreren

Klantvragen analyseren

Gegevens correct registreren

Helpdeskvragen behandelen

Identiteit en gegevens van gesprekspartners controleren

Klachten professioneel afhandelen

Telefonische oproepen ontvangen en verwerken

Producten en diensten voorstellen

Tickets beheren in een helpdesksysteem

Je bent communicatief sterk en hebt een vlotte babbel.

Ervaring met cold calling of leadopvolging is een pluspunt, maar zeker geen vereiste.

Je spreekt vlot en correct Nederlands en Frans

Je bent flexibel inzetbaar binnen een voltijds uurrooster.

Je beschikt over empathie, maturiteit en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Je gelooft in de kracht van menselijke gesprekken om positieve verandering te creëren.

Thema’s zoals klimaat, mensenrechten en armoede laten je niet onberoerd. Jij gelooft dat elk gesprek kan bijdragen aan een betere wereld.