Chef de projet senior RUN IT / Production

Environnement technique:

• Unix, Windows, Azure, SaaS

• Oracle

• Tomcat, Java, WebLogic

• Automic / UC4

• Connect:Direct, Axway

• Icinga, SCOM, Grafana, Dynatrace, Datadog

• ITIL, incidents, changements, activités de RUN

• Orchestra, outil ITSM

Missions principales

1. Pilotage du plan de transformation

• Piloter le programme à partir des recommandations issues de l’audit.

• Structurer et suivre les différentes vagues ainsi que les chantiers associés.

• Construire et maintenir le planning global du projet.

• Organiser les ressources, coordonner les contributeurs et suivre les dépendances.

• Identifier les risques, points de blocage et décisions nécessaires.

• Garantir l’avancement et la livraison des travaux attendus.

2. Gouvernance et reporting

• Préparer et animer le COPROJ hebdomadaire, le COPIL mensuel et le COSTRAT trimestriel.

• Produire les supports de gouvernance et présenter l’avancement aux parties prenantes.

• Suivre les réalisations, risques, alertes, plans d’action et points de décision.

• Piloter les KPI existants et proposer de nouveaux indicateurs pertinents.

• Mesurer la progression de la stabilité et de la maturité du système d’information.

3. Monitoring et stabilisation de la Production

• Piloter le renforcement et l’industrialisation du monitoring.

• Identifier avec les équipes techniques les composants et services à superviser.

• Accompagner la mise en place des événements de supervision et leur intégration dans

l’exploitation.

• Suivre la couverture des infrastructures, applications, batchs, API, transferts de fichiers et services

métiers.

• Fournir les KPI de supervision lors des instances de gouvernance.

4. Documentation et amélioration des opérations

• Piloter la production des procédures et modes opératoires destinés aux équipes d’exploitation.

• Contribuer à la rédaction de certains livrables et garantir leur qualité.

• Accompagner les contributeurs afin d’homogénéiser la documentation.

• Organiser les interviews de suivi à mi-parcours et en fin de programme.

• Communiquer sur les avancées et réalisations auprès des équipes Opérations, IT, DSI et métiers.

Profil recherché

Profil recherché

• Chef de projet ou Directeur de projet IT senior.

• Expérience confirmée en transformation du RUN, Production IT ou Opérations IT.

• Bonne connaissance des environnements Infrastructure et Production.

• Expérience concrète de projets de monitoring, supervision ou observabilité.

• Maîtrise des processus ITIL liés au RUN.

• Habitude des projets transverses impliquant plusieurs équipes techniques.

• Capacité à préparer et présenter des supports auprès de managers et de la DSI.

• Maîtrise du pilotage par les KPI, du suivi des risques et des plans d’action.

• Excellentes capacités de communication, coordination et rédaction.

• Français courant indispensable. Une expérience en environnement réglementé est appréciée