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🏢 Modalidad: Presencial

🕘 Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM EST

Descripción del cargo:

Buscamos un Especialista Bilingüe de Onboarding y Operaciones de Clientes para apoyar los procesos de configuración y transición de nuevos clientes.

Esta posición tiene un enfoque operativo y administrativo, siendo responsable de validar información, preparar documentación, realizar seguimiento de tareas y apoyar al equipo de implementación para garantizar procesos organizados y precisos.

Responsabilidades:

Apoyar el proceso de implementación de nuevos clientes.
*Revisar y validar información de empleados y documentos.
Realizar controles de calidad sobre datos ingresados.
Preparar materiales para reuniones de bienvenida con clientes.
*Actualizar tareas y seguimiento dentro de las plataformas internas.
Generar reportes según requerimientos del cliente.
Mantener documentación organizada y actualizada.
Coordinar información entre equipos internos.

Requisitos:

1 a 3 años de experiencia en áreas como: Servicio al cliente B2B, Operaciones,Recursos Humanos,Back Office,Control de calidad, Administración
Inglés avanzado C1.
Excelentes habilidades organizativas.
Atención al detalle y capacidad analítica.
Habilidad para trabajar con información confidencial.
Capacidad para trabajar con múltiples tareas y fechas límite.

Perfiles ideales

Coordinador de RRHH

Asistente de RRHH

Analista Administrativo

Especialista de Operaciones

Analista QA

Especialista de Onboarding

Customer Support Specialist

Requisitos

Estudios

Bachillerato / Educación Media

Idiomas

Inglés - Avanzado

Valorado

Experiencia profesional

2 años