Cobranza Telefónica – Banco de Crédito BCP

Asesor de Telefonía – Soluciones de Pago (SDP) – Lima

En el BCP buscamos personas que quieran transformar el país. Este rol no es solo un trabajo: es una oportunidad para crecer, asumir desafíos y generar impacto.

¿Cómo impactarás en grande?

• Brindar soluciones de pago a clientes con atrasos de 2 a 60 días.
• Aplicar diálogos establecidos según días de mora y tipo de producto.
• Negociar alternativas de acuerdo con los paquetes definidos en el módulo.
• Actualizar información de clientes en el aplicativo de cobranzas.
• Apoyar en tareas adicionales asignadas por la jefatura inmediata.

¿Qué necesitamos de ti?

• Formación: Universitario en curso desde 7mo ciclo (Administración, Economía, Ingeniería, Comunicación, Psicología o afines) y/o egresado de carrera técnica.
• Experiencia: Mínimo 1 año en cobranzas telefónicas o de campo (ideal en cartera castigada).
• Disponibilidad: Trabajo presencial en sede Las Mercedes, Av. Nicolás de Piérola 730 – Lima.
• Horario: Lunes a viernes de 7:00 a 17:00.
• Competencias técnicas: Manejo básico de Excel.

Beneficios

• Ingreso a planilla BCP desde el primer día.
• Incentivos por desempeño y esfuerzo.
• Acompañamiento de líderes expertos en banca.
• Descuentos en productos financieros y corporativos (educación/salud).
• Capacitaciones continuas y cultura de reconocimientos.
• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2026.

¿Qué esperas? ¡Postula hoy!🧡💙

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo".

Requisitos

Estudios

Universitario

Habilidades

Comunicación

Técnicas de Call Center

Retenciones

Gestión de cobranza

Cobranza

Comunicación comercial

Valorado

Experiencia profesional

1 año