Full description

Prendre en charge les demandes d'assistance sous garantie par téléphone et par mail
Assurer l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de prise en charge interne
Réaliser des diagnostics techniques à distance via photo et vidéo-expertise
Échanger avec notre réseau de garages partenaires et valider les ordres de réparation
Garantir la satisfaction client et porter la qualité de notre image de marque

Maîtrise de la mécanique automobile et du diagnostic technique
Bonnes capacités d'analyse, esprit d'initiative et orientation résolution de problèmes
Rigueur, organisation et excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
Aisance avec les outils informatiques et les environnements digitaux

Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 30 000€ à 37 000€

Le ou la candidat(e) retenu(e) bénéficiera des dispositions de rémunération applicables à sa catégorie de poste en vertu de la convention collective en vigueur (Automobile, IDCC 1090) notamment en matière de primes conventionnelles et de tout autre avantage prévu, sous réserve de remplir les conditions d'éligibilité requises.

Ton parcours de recrutement

Entretien RH : Rencontre avec Rosa pour échanger sur ton parcours
Entretien Manager : Rencontre avec Adeel pour découvrir ton futur quotidien

Prêt(e) à embarquer dans l’aventure AUTO1 Group et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion ? On a hâte de te rencontrer !

Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.