Consulting-Studio+-Senior/Staff（用户运营）

本岗位隶属于咨询，聚焦To C领域消费者运营咨询服务，核心服务快消、奢侈品、大健康等高价值行业客户。你将深度参与客户业务诊断、用户运营策略设计与落地全流程，结合公域人群运营、私域会员运营方法论，为客户提供体系化的咨询解决方案，驱动用户增长与业务价值提升。

核心职责

• 咨询方案输出：针对客户在消费者运营领域的痛点需求，开展业务调研、行业分析与数据诊断，独立/配合输出体系化咨询方案，涵盖公域人群精细化运营、私域会员体系搭建、用户全生命周期管理等方向，输出高质量PPT方案。
• 项目落地推进：跟进咨询方案的落地执行，协同客户团队拆解运营目标、落地运营动作，定期开展数据复盘与策略优化，保障项目效果达成。
• 方法论沉淀：结合项目实践，沉淀消费者运营相关的咨询方法论、工具模板与行业案例，持续提升团队专业能力。
• 客户沟通协同：对接客户方核心干系人，清晰传递方案思路与项目进展，高效响应客户需求，维护良好的客户关系。

任职要求

通用要求

• 本科及以上学历，专业不限；
• 具备To C领域用户运营/消费者运营相关经验，拥有快消、奢侈品、大健康行业从业或项目经验者优先；
• 熟悉公域人群运营（如电商平台人群策略、内容平台人群种草等）或私域会员运营（如会员体系设计、私域流量运营、用户分层运营等），有公私域联动经验者尤佳；
• 具备较强的逻辑思维、数据分析能力与沟通表达能力，能适应咨询项目快节奏、高要求的工作氛围，抗压能力强；
• 有管理咨询（尤其中四大咨询）相关经验者优先。

层级差异化要求

Senior

• 3年及以上To C业务咨询、用户运营咨询或相关策略工作经验，有完整的项目模块交付经验；
• 具备较强的业务诊断与需求挖掘能力，能够独立对接客户需求、搭建方案框架，输出体系化的咨询解决方案；
• 有带领小团队或独立负责核心项目模块的经验，对业务结果负责。

Staff

• 1-3年营销、用户运营或咨询相关工作经验，具备扎实的营销底层认知；
• 具备优秀的PPT制作与逻辑梳理能力，能够独立完成方案模块的内容输出与视觉优化；
• 熟悉消费者运营基本方法论，具备较好的数据分析能力，能够配合项目组完成调研、数据整理、方案撰写等执行类工作。