Deeltijds Call-Center Medewerker

Vivaldis Office is op zoek naar een deeltijds medewerker ter ondersteuning van het telesecretariaat voor onze klant in Hasselt. Onze klant is een allround telesecretariaat met een breed scala aan klanten (van dokters tot advocaten en technici).

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Je takenpakket als deeltijdsmedewerker telesecretariaat / call agent zal bestaan uit:

• Je behandelt inkomende oproepen van klanten op een vlotte en professionele manier;
• Je helpt de klant verder met vragen en bezorgd hen de correcte informatie;
• Je staat in voor het vastleggen van de consultaties en afspraken;
• Je noteert en plaatst de bestellingen;
• Indien nodig stuur je de technici aan of verbind je door met vertegenwoordigers.

Als deeltijdsmedewerker telesecretariaat / call agent herken je jezelf in volgende punten:

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
• Indien je ervaring hebt als call agent is dit een grote meerwaarde;
• Je bent in het bezit van uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je kan vlot overweg met de computer en leert snel nieuwe programma's aan;
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels;
• Je bent ambitieus en draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel;
• Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamspeler;
• Je bent stressbestendig en werkt gestructureerd;
• Je stelt je flexibel op naar werkuren toe en bent bereid om op zaterdag aan de slag te gaan.