E-Commerce Manager (m/w/d) Schwerpunkt Conversion-Rate-Optimierung, UX und Customer Journey

Du möchtest den Grüne Erde Webshop auf Basis von Daten, Nutzerbedürfnissen und einem ausgeprägten Gespür für Gestaltung laufend weiterentwickeln? Dann komm in unser Team!

Deine Aufgaben

• Conversion-Rate-Optimierung: Du analysierst das Verhalten unserer Kundinnen und Kunden sowie relevante Kennzahlen und Kundenfeedback. Daraus leitest du konkrete Maßnahmen ab, die unsere Customer Journey vom Einstieg bis zum Checkout verbessern.
• UX und Online-Kreation: Du identifizierst Hürden und Optimierungspotenziale im Webshop und übersetzt deine Erkenntnisse in klare Briefings für unser Online-Kreations-Team. Dabei achtest du auf eine intuitive Nutzerführung, überzeugende Inhalte und eine markengerechte Umsetzung.
• Kampagnen-Landingpages: Gemeinsam mit dem Kampagnenmanagement, der Online-Kreation und weiteren Teams entwickelst und optimierst du Landingpages für unsere Kampagnen. Du stellst sicher, dass Kampagnenbotschaft, Gestaltung, Nutzerführung und Call-to-Action sowohl markengerecht als auch conversion-orientiert aufeinander abgestimmt sind.
• A/B-Tests: Du entwickelst Testhypothesen, planst und koordinierst A/B-Tests, begleitest deren Durchführung und wertest die Ergebnisse aus. Erfolgreiche Lösungen überführst du gemeinsam mit den zuständigen Teams in den laufenden Webshop-Betrieb.
• Shopware-Features testen: Neue Funktionen, Erweiterungen und Releases für unseren Shopware-Shop testest du vorab in einer Testumgebung. Dabei prüfst du Funktionalität, Nutzerführung, die Darstellung auf unterschiedlichen Endgeräten sowie mögliche Auswirkungen auf die Customer Journey.
• Analyse, Reporting und Schnittstellenarbeit: Du beobachtest relevante E-Commerce-Kennzahlen, dokumentierst deine Erkenntnisse und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung des Webshops ab. Dabei arbeitest du eng mit E-Commerce, Online-Kreation, Kampagnenmanagement, IT, Kundenservice und weiteren internen Stakeholdern zusammen.

Das bringst du mit

• Erfahrung: Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, in der Conversion-Rate-Optimierung, UX, Webanalyse oder im Online-Marketing. Idealerweise hast du bereits im Umfeld eines Webshops oder einer Agentur gearbeitet.
• Analytisches Denken und A/B-Testing: Du kannst Daten einordnen, Zusammenhänge erkennen und daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ableiten. Erfahrungen in der Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests sind von Vorteil.
• UX- und Kampagnenverständnis: Du hast ein ausgeprägtes Gespür für gute Nutzerführung und kannst Kampagnenziele in klare Anforderungen an Landingpages, Inhalte, Gestaltung und Funktionalität übersetzen.
• Technisches Verständnis: Du verstehst die grundlegenden Zusammenhänge von Webshops, responsiver Gestaltung, Tracking und Testing. Erfahrung mit Shopware sowie gängigen Analyse- und Testing-Tools ist von Vorteil.
• Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Erkenntnisse verständlich vermitteln und in klare Briefings und Handlungsempfehlungen übersetzen. Dabei arbeitest du strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen.
• Mindset: Ökologie und Nachhaltigkeit sind für dich keine Trends, sondern Teil deiner persönlichen Haltung. Du identifizierst dich mit den Werten von Grüne Erde und begeisterst dich für unsere Produkte.

Das erwartet dich

• Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Gestaltungsspielraum in einem engagierten Team
• Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unseres Webshops und der digitalen Customer Experience maßgeblich mitzugestalten
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten und Homeoffice in gemeinsamer Abstimmung
• Helle und freundliche Arbeitsplätze, die viel Raum für offene Kommunikation bieten
• Gemeinsame Unternehmungen und Veranstaltungen mit Kolleginnen und Kollegen
• Unterstützung bei den Kosten für die Nachmittagsbetreuung sowie attraktive Rabatte
• Die Anfahrt zur Arbeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterstützen wir mit einem Job-Ticket
• Kostenloses Aufladen von E-Autos sowie ausreichend Gratisparkplätze direkt neben dem Bürogebäude
• Arbeitszeitausmaß: Vollzeit, 38,5 Wochenstunden
• Dienstort: Scharnstein im oberösterreichischen Almtal
• Dienstbeginn: ab sofort
• Je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Monatsbruttogehalt ab € 3.400 vorgesehen. Die letztgültige Gehaltsvereinbarung treffen wir im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.