EDITOR & IT SUPPORT ADMIN
On-site role in Tangerang combining application support and photo editing: taking user reports, doing first-line troubleshooting of app and data errors during photo uploads, verifying data, documenting issues, and escalating to the tech team. Requires MS Office and design tools (e.g., Photoshop); 3-month contract with shift work.
- Compensation
- IDR 5M–IDR 6M / mo
- Location
- Tangerang, Banten
- Work setup
- Onsite
- Seniority
- Not specified
- Employment
- Not specified
- Experience
- Not specified
- Category
- It support
- Posted
Skills
Must have
- Bachelor's degree (S1) in a relevant field
- Proficiency in Microsoft Office, especially Word and Excel
- Accustomed to working with websites and web-based applications
- Proficiency in design/visual editing tools such as Adobe Photoshop, Lightroom, Canva, Illustrator, CorelDRAW, Photopea, GIMP, Pixlr, Figma, or Snapseed
- Good communication and problem-solving skills
- Understanding of digital applications and basic troubleshooting
- Detail-oriented, disciplined, responsible; able to work independently and in a team
- Able to manage time and complete work by priority
- Willing to work shifting schedules per company operational schedule
- Willing to work onsite in Metland Puri, Tangerang, Banten
Nice to have
- Experience in Application Support, IT Support, Helpdesk, or Customer Support
Full description
Salary: Rp 5.000.000 – Rp 6.000.000 per month
PT PYX SOLUSI TEKNOLOGILokasi: Metland Puri, Tangerang, Banten
Pendidikan: Minimal S1
Status: Kontrak 3 bulan, dengan kemungkinan perpanjangan berdasarkan kebutuhan proyek.
Deskripsi Pekerjaan
PT PYX SOLUSI TEKNOLOGI membuka kesempatan bagi kandidat yang komunikatif, teliti, dan memiliki kemampuan problem-solving untuk bergabung sebagai Application Support & Photo Editor.
Posisi ini bertanggung jawab memberikan dukungan kepada pengguna aplikasi, membantu menangani kendala aplikasi dan error data saat proses upload foto, serta memastikan kelancaran operasional melalui koordinasi dengan tim internal dan tim teknis.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Berkomunikasi dengan pengguna untuk menerima laporan dan membantu menyelesaikan kendala aplikasi.
- Melakukan pemeriksaan dan troubleshooting awal terhadap error aplikasi dan permasalahan data.
- Menangani kendala proses upload foto serta melakukan verifikasi data.
- Mendokumentasikan laporan kendala dan memantau proses penyelesaiannya.
- Berkoordinasi dengan tim teknis untuk penanganan masalah lebih lanjut.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan yang relevan.
- Menguasai Microsoft Office, khususnya Word dan Excel.
- Terbiasa bekerja menggunakan website dan aplikasi berbasis web.
- Menguasai aplikasi desain dan pengolahan visual, seperti Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Canva, Adobe Illustrator, CorelDRAW, Photopea, GIMP, Pixlr, Figma, atau Snapseed.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik.
- Memahami penggunaan aplikasi digital serta troubleshooting dasar.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Mampu mengelola waktu dan menyelesaikan pekerjaan sesuai prioritas.
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting sesuai jadwal operasional perusahaan.
- Bersedia bekerja di Metland Puri, Tangerang, Banten.
Nilai Tambah
- Menguasai aplikasi desain dan pengolahan visual, seperti Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Canva, Adobe Illustrator, CorelDRAW, Photopea, GIMP, Pixlr, Figma, atau Snapseed.
- Memiliki pengalaman di bidang Application Support, IT Support, Helpdesk, atau Customer Support.