Full description

MISSIONS PRINCIPALES :

Réguler, composer, planifier et affecter les commandes de transport en temps réel via le TMS, en fonction des quantités, de la typologie de la marchandise et des distances kilométriques à parcourir.
Affréter les transporteurs pour l'enlèvement des produits chez les fournisseurs dans le respect du planning, des approvisionnements et des mises à disposition des usines.
Garantir la meilleure qualité de service client (coût, délai, prestation).
S'assurer le suivi du chargement jusqu'à la livraison finale, tout en garantissant une qualité de service client optimale.
Trouver, en cas de problème, une alternative pour assurer l'acheminement de la commande
S'assurer que les informations soient bien transmises entre les différents acteurs (agences, fournisseurs, transporteurs, les approvisionneurs).
Paramétrer dans le logiciel TMS les tarifs des transporteurs sélectionnés par le Responsable transport plat log.
Mettre à jour les délais de livraison dans le système informatique.
Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs et établir les actions correctives adaptées.

QUALITES REQUISES :

Sens du client et du service ;
Expérience significative dans le domaine du transport : gestion des affrètements ; profil junior accepté.
Aisance relationnelle et sens de la communication (contact avec nos clients et transporteurs) ;