Filialleiter (m/w/d)
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- Wesseling, NRW, de
- Work setup
- Not specified
- Seniority
- Lead
- Employment
- Not specified
- Experience
- Not specified
- Category
- Retail
- Posted
Full description
Du übernimmst Verantwortung für Abläufe, Zusammenarbeit und Kundenerlebnis in deiner Buchhandlung. Mit deiner Präsenz im Tagesgeschäft stellst du sicher, dass Service- und Beratungsqualität jederzeit erlebbar bleiben und dein Team gemeinsam erfolgreich arbeitet. Dabei führst du deine Buchhandlung wie ein Unternehmen im Unternehmen und entwickelst deinen Standort im Rahmen seiner Möglichkeiten kontinuierlich weiter – mit Verantwortung für Menschen und ein Kundenerlebnis, das Beratung und Inhalte erlebbar macht.
Das bewegst du bei uns:
- Kundenerlebnisse sicherstellen: Du verantwortest täglich exzellente Beratung, Servicequalität und reibungslose Abläufe.
- Operative Führung: Du leitest dein Team im direkten Miteinander und gibst Orientierung im Tagesgeschäft.
- Steuerung & Organisation: Du planst Personaleinsatz, behältst Kennzahlen im Blick und sorgst für einen stabilen Betrieb.
- Flächengestaltung: Du setzt Sortimente, Präsentation und zentrale Konzepte kundenorientiert um.
- Entwicklung von Mitarbeitenden: Du begleitest Einarbeitung, förderst Zusammenarbeit und stärkst dein Team durch Feedback und Vorbild.
- Erfahrung im Einzelhandel mit erster Führungsverantwortung.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsstärke und Entscheidungsfähigkeit.
- Empathische, wertschätzende Führung im direkten Miteinander.
- Begeisterung für Bücher, Inhalte und persönliche Beratung.
- Verantwortung und Gestaltungsspielraum für deinen eigenen Standort.
- Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte und attraktive Benefits.
- Ein Arbeitsumfeld, das Kultur, Handel und Menschlichkeit verbindet.
In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.
Wir suchen ständig nach leidenschaftlichen Individuen, die gemeinsam mit uns neue Wege gehen wollen. Egal, ob Du bereits Erfahrung in der Buchbranche hast oder als Quereinsteiger frischen Wind reinbringen möchtest – bei uns zählen Deine Leidenschaft, Deine Ideen und Dein Engagement. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.