Forward Deployed Engineer (H/F)

Life tastes better with ice cream

With 19.000 expert ice cream colleagues and iconic brands like Wall’s, Cornetto and Ben & Jerry’s, loved in 76 countries, we are the world’s largest Ice Cream company leading the industry.

We create iconic ice cream brands that are part of everyday life, bringing moments of joy to millions of people around the world. Everybody loves ice cream. And as the world’s biggest pure‑play ice cream company, we have the scale and ambition to make a real difference.

What truly sets us apart is how we work.

We move fast and keep things simple. We turn ideas into action, trust people to take ownership, and work as one team to win together with integrity. Our culture is high‑performance, collaborative and focused on getting things done.

We’re curious and ready for what’s next. We embrace digital, use data to make better decisions, and keep learning, including how AI can help us work smarter and serve consumers better.

Titre du poste

Forward Deployed Engineer - Demand Side (F/H)

Scope

Périmètre France - périmètre local, avec collaboration fonctionnelle avec l’AI Center of Excellence global

Localisation

Courbevoie, La Défense

Type de contrat et statut

Contrat à durée indéterminée, temps plein, statut cadre

Date de début

Dès que possible

Le contexte

Pour accélérer la transformation de nos décisions et de notre exécution en France, nous recherchons un(e) Forward Deployed Engineer - Demand Side. Rattaché(e) à la Direction Générale France, avec un lien fonctionnel vers l’AI Center of Excellence global, vous construirez des solutions concrètes, souvent propulsées par l’IA, directement aux côtés des équipes business.

Le poste

Vous serez au plus près des équipes Marketing, R&D et Customer Development/Sales afin de transformer rapidement leurs problématiques en solutions utilisables. Vous qualifierez chaque besoin, choisirez l’approche la plus pertinente, puis construirez, testerez et accompagnerez l’adoption de solutions à impact. Ce que vous développerez en France aura vocation à être répliqué en Europe et au-delà. Ce que vous construirez en France a vocation à être répliqué en Europe et au-delà.

Nous voulons transformer la manière dont nous décidons et exécutons en France : prix, mix, promotions, assortiment, exécution terrain. Les données existent. Les plateformes aussi. Ce qui manque, ce sont des personnes capables de faire le lien entre les deux. C'est le rôle d'un Forward Deployed Engineer : un profil hybride, déployé en première ligne au sein des équipes business, qui conçoit, construit et livre des solutions concrètes – souvent propulsées par l'IA – directement aux côtés de ceux qui les utiliseront.

Ce poste est centré sur la demande : Marketing, R&D&I et Customer Development, là où se jouent le revenue management, le pricing et la promotion.

Les responsabilités/missions

• Comprendre les irritants opérationnels aux côtés des KAM et des équipes RGM, Marketing et R&D&I, puis les traduire en problèmes résolubles.
• Qualifier chaque demande afin de choisir entre une fonctionnalité existante, un agent prêt à l’emploi, du low-code ou un développement sur mesure.
• Construire rapidement des agents et copilotes, automatisations, tableaux de bord décisionnels, modèles de prévision et outils d’aide à la négociation client.
• Former les utilisateurs, recueillir leurs retours et faire évoluer les solutions pour favoriser leur adoption réelle.
• Piloter le passage de chaque solution par le processus AI Assurance avant sa mise en production.
• Mesurer l’impact business et la qualité technique des solutions avant le déploiement, puis à 30 et 90 jours.
• Industrialiser les solutions qui fonctionnent et contribuer à la bibliothèque de patterns réutilisables de l’entreprise.

Le profil recherché

• Formation supérieure – école d'ingénieur, université, école de commerce à dominante quantitative – ou parcours autodidacte démontrable.
• 0 à 3 ans d’expérience, jeunes diplômé(e)s ou profils seniors, profils issus de stages ou d’alternances en lien avec l'IA, la data et le digital
• Python et/ou SQL, manipulation de données, visualisation, intégration d'API.
• Vous disposez d'une expérience démontrable de construction de solutions agentiques sur une stack moderne :
• GPT personnalisés, OpenAI, Claude, Claude Code, Copilot et Copilot Cowork.
• Orchestration et automatisation : n8n, Zapier, LangChain ou équivalent.
• Outils de vibe-coding : Cursor, Replit, Lovable.

• Une vraie curiosité business : vous voulez comprendre pourquoi une promotion fonctionne, pourquoi un mix se dégrade.
• L'envie d'aller sur le terrain. Ce poste ne se vit pas derrière un écran.
• Combine une vraie capacité technique avec un fort instinct business et sait expliquer simplement des sujets complexes
• Parle couramment français et anglais.

Comment nous mesurerons le succès

Sur deux axes indissociables, avec une responsabilité sur la mesure autant que sur la livraison.

• Impact business

Chiffre d'affaires, marge, ROI promotionnel

Précision des prévisions, taux de service

Heures rendues aux équipes

Mesure avant, puis à 30 et 90 jours

Validation par le responsable métier

• Qualité technique

Justesse sur un jeu de test défini

Taux d'hallucination, latence

Coût par interaction

Adoption réelle rapportée aux licences

Taux de résolution sans escalade

Ce avec quoi vous travaillerez

Nos plateformes d'entreprise sont déjà déployées :

• Databricks : AgentBricks, Genie, Mosaic AI, Unity Catalog
• Salesforce : Agentforce, Agent Builder
• SAP : Joule Studio
• Microsoft : Copilot 365, Copilot Studio, Copilot Cowork

Bon à savoir : une grande partie des demandes relève du travail de processus et de connaissance, sans développement sur mesure. Savoir le reconnaître et utiliser Copilot Cowork est souvent le chemin le plus rapide vers la valeur.

Aucune expérience préalable sur ces plateformes n'est requise. Elles s'apprennent en quelques semaines.

Vous ne serez pas seul(e)

Le poste est ouvert à des profils juniors, avec un dispositif de soutien adapté :

• Lien direct avec l'AI Center of Excellence global.
• Accès à la bibliothèque de patterns d'entreprise.
• Forum technique animé par les équipes Data & AI globales.
• Voie d’escalade claire pour les décisions de conception.

Vos priorités viennent de la Direction Générale France. Vos standards viennent du central.

Why join us?

This is a place for people who are passionate about ice cream and are growth obsessed - both for the business and for themselves. People who act like an owner and drive our business end-to-end. People who are driven by success to deliver more than we ever thought we could!

You’ll thrive here if you value an inclusive culture, with low ego and hierarchy - and if you’re excited to continuously learn and challenge how we work, using digital, data, and new thinking to push us forward.

• Roles with real accountability and visible impact

• Free to move fast, experiment and challenge how things are done

• Continuous learning and development as the business grows

• Reward linked to performance and contribution.

Your career here is shaped by what you deliver, as you work across functions and markets and grow with the business.

Ready to build the future of Ice Cream?

If this sounds like the place where you'd thrive, we'd love to hear from you. Apply online and share your CV. We'll review your application and be in touch with the next steps.

If you are an individual with a disability and require assistance at any time during our recruitment process, please let your Talent Acquisition Partner know.

Additional information

The Magnum Ice Cream Company is an Equal Opportunity Employer. We embrace diversity and are committed to creating an inclusive environment where everyone can do their best work regardless of age, disability, gender identity, race, religion, sexual orientation, or any other protected characteristic.