Global IT Manager Gerente de TI
Strategic IT leadership role at ESSS in São Paulo (hybrid): owns IT strategy for LATAM and Europe, leads 14 people across infrastructure, development and data science, and handles budgeting, security, LGPD/GDPR compliance and vendors. Core stack includes Microsoft (M365, Entra ID, Intune, Azure), Google Workspace, Salesforce and ERPs.
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- São Paulo, SP
- Work setup
- Onsite
- Seniority
- Not specified
- Employment
- Not specified
- Experience
- Not specified
- Category
- Devops
- Posted
Skills
Must have
- Degree in Computer Science, Engineering, Information Systems or related field
- 10+ years in IT, with 5+ in leadership roles managing teams directly
- Proven experience managing teams distributed across more than one country and time zone
- Experience in multinational corporate environments with global HQ interfaces
- Solid knowledge of IT governance (ITIL, COBIT), information security, cloud computing and agile methodologies
- Proficiency in Microsoft environments (M365, Entra ID, Intune, Azure) and Google Workspace
- Experience with Salesforce and corporate ERPs
- Experience with budget management and technology vendor negotiation
- Practical knowledge of LGPD and GDPR
- Analytical and strategic profile with strong results orientation and change management skills
- Advanced English and Spanish for executive meetings and daily interaction with distributed teams
Nice to have
- Intermediate or advanced Italian
- Certifications such as ITIL, PMP, CISM, CISSP or cloud equivalents
- Experience with M&A processes and operations integration
- Prior experience in software, engineering or R&D companies
Full description
Global IT Manager Gerente de TI Department: IT Employment Type: Tempo Integral Location: São Paulo, SP Description Estamos contratando na ESSS: Global IT Manager! Buscamos uma liderança estratégica para impulsionar nossas operações globais de TI, promover a inovação e alinhar a tecnologia aos objetivos do negócio. Key Responsibilities Definir e executar a estratégia e o roadmap de TI para LATAM e EUROPA, alinhados às diretrizes globais e aos objetivos de cada operação; Gerenciar o orçamento de TI, com foco em otimização de consumo de cloud, IA, cibersegurança e licenciamentos; Atuar como ponto focal de tecnologia junto às lideranças de negócio globalmente. Liderar 14 profissionais distribuídos globalmente, liderando as células de Infraestrutura, Desenvolvimento e Ciência de Dados, promovendo padronização entre países sem perder a capacidade de atendimento local; Selecionar, desenvolver, gerir e engajar talentos técnicos em um time geograficamente distribuído e multicultural; Estruturar camadas de liderança técnica e planos de sucessão. Garantir disponibilidade, desempenho e confiabilidade da infraestrutura e dos sistemas corporativos; Definir e monitorar SLAs e o modelo de atendimento, incluindo a gestão do suporte prestado pela equipe aos clientes externos; Manter e testar os planos de continuidade de negócio com metas claras. Responder pelo programa de segurança da informação, com responsabilidade sobre gestão de acessos, vulnerabilidades, resposta a incidentes e conscientização; Assegurar conformidade com LGPD, GDPR e demais legislações aplicáveis às operações da empresa; Conduzir auditorias internas e externas de tecnologia e sustentar os controles de governança corporativa. Definir a arquitetura e o roadmap de aplicações, incluindo a evolução dos sistemas; Liderar projetos de modernização, automação de processos e adoção de inteligência artificial aplicada ao negócio; Desenvolver a capacidade de Business Intelligence e Data Analytics, entregando informação confiável às áreas de negócio; Apoiar processos de integração tecnológica decorrentes de aquisições ou reestruturações societárias. Selecionar, contratar e gerir fornecedores, parceiros e contratos de tecnologia globalmente; Definir e revisar políticas internas de tecnologia e segurança; Estabelecer e acompanhar KPIs da área: disponibilidade, cumprimento de SLA, custo por usuário, entrega de projetos e postura de segurança. Skills, Knowledge and Expertise Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; 10+ anos de experiência em TI, sendo 5+ em posições de liderança com gestão direta de equipes; Experiência comprovada na gestão de times distribuídos em mais de um país, com fusos horários e culturas distintas; Vivência em ambientes corporativos multinacionais, com interface com matriz ou operações no exterior; Conhecimento sólido em governança de TI (ITIL, COBIT), segurança da informação, cloud computing e metodologias ágeis; Domínio de ambientes Microsoft (M365, Entra ID, Intune, Azure) e Google Workspace; Experiência com Salesforce e com ERP corporativos; Experiência em gestão orçamentária e negociação com fornecedores de tecnologia; Conhecimento prático de LGPD e GDPR; Perfil analítico e estratégico, com forte orientação a resultados e capacidade de gestão de mudanças; Inglês e Espanhol avançados, fluência para reuniões executivas e interação diária com os times distribuídos. Italiano intermediário ou avançado; Certificações como ITIL, PMP, CISM, CISSP ou equivalentes em cloud; Vivência em processos de M&A e integração de operações; Experiência prévia em empresas de software, engenharia ou P&D. Benefits Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Cultura, Saúde, Home-Office) disponibilizado via cartão SWILE; Plano de saúde com cobertura integral para o colaborador e sem coparticipação (Bradesco - Nacional); Incentivo a educação continuada através de cursos, treinamentos, especializações e auxílio idiomas. Modalidade de trabalho híbrido, combinando atividades remotas e presenciais no escritório (2 dias remotos); Licença maternidade e paternidade estendida, entre outros benefícios.