Initiativbewerbung Call Center Agent (m/w/d)

Bei unseren Stellenanzeigen ist aktuell nicht das Passende für dich dabei? Kein Problem!

Bewirb dich einfach initiativ als Kundenbetreuer/Service Center-Agent (m/w/d) bei der TP Schweiz.

Startdatum: Je nach Projektanforderung - Wir kontaktieren dich bei passenden Vakanzen

Location: TP Switzerland, Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Schweiz
Anstellungsart: Pensum von 80 bis 100%
Arbeitsmodel: Festanstellung

Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet und du eine gute ÖV Anbindung hast.

Das erwartet dich:

• Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch,Französisch und/oder Italienisch
• Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen zu lösen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Erfassen der Kundenanliegen im kundenspezifischen EDV-System, nach vorheriger Schulung
• Je nach Projekt, Unterstützung neuer Kollegen durch Schulungen, Mentoring und die Rolle als verlässlicher Ansprechpartner im Team
• Enge Zusammenarbeit mit dem Management und anderen Abteilungen zur stetigen Optimierung unserer Serviceprozesse

Das bringst du mit:

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Hohes kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Erfahrung im Service Center und der Telefonie sind von Vorteil
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch,Französisch und/oder Italienisch
• Sehr gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe
• Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

Was wir dir bieten:

• Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
• Gehalt, je nach Position in Höhe von CHF 51.825 - 70.800 brutto/jährlich
• Projektinternes Bonussystem
• Gut planbare Arbeitszeiten (Wochenenden meist frei)
• Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen
• Perfekte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Angenehme Arbeitsatmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld

Haben wir dich überzeugt?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen. Sende uns gerne deinen aktuellen Lebenslauf sowie Arbeitszeugnisse zu.

Wir melden uns dann schnellstmöglich zurück.

**TP Switzerland
**Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland

Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.