IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Aufgaben

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting

• Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support

• Aufnahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung

• Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools

• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich

• Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Behebung technischer Störungen (Troubleshooting)

• Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Perspektiven

• Überdurchschnittliche Vergütung

• Vermögenswirksame Leistungen

• Anspruch auf 30 Urlaubstage

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Essenzuschuss für die Kantine

• Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben

• Motiviertes und engagiertes Team