IT Support Specialist (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Als professioneller Personaldienstleister ist die F mal s GmbH auf der Suche nach qualifizierten Profilen zur Besetzung aktueller Vakanzen bei namhaften Unternehmen.Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich der thermischen Trenntechnik und des verfahrenstechnischen Anlagenbaus. Für den Standort Hilden suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams einen IT Support Specialist (m/w/d), der für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgt und als erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden vor Ort fungiert.Die Aufgaben:- Erste Anlaufstelle für den IT-Support vor Ort sowie Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs für Mitarbeitende in Produktion und Büro.- Bearbeitung und Koordination von Service-Desk-Tickets, Analyse von IT-Störungen und zeitnahe Umsetzung nachhaltiger Lösungen.- Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Hard- und Software sowie Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen und Netzwerken.- Betreuung und Unterstützung der Microsoft-basierten IT-Infrastruktur, insbesondere Windows, Windows Server und Active Directory.- Unterstützung bei Infrastrukturprojekten, Rollouts und technischen Änderungen in Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Teams.- Mitwirkung bei der Standardisierung, Absicherung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie bei der Analyse von Störungen und Umsetzung nachhaltiger Lösungen.Das ideale Profil:- Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, idealerweise in einem Produktionsumfeld, sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Active Directory, Netzwerktechnik und Gruppenrichtlinien.- Kenntnisse mit AWS oder anderen Cloud-Diensten sowie in der Analyse und Behebung komplexer IT-Probleme über verschiedene Plattformen und Technologien hinweg sind wünschenswert.- Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.- Eine serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise rundet ihr Profil ab.Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung bei Herrn Robert Schinchen, vorzugsweise per E-Mail unter bewerbung@fmals.de.Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine leistungsgerechte Vergütung nach den Regelungen des GVP/DGB-Tarifvertrags. Zudem erwartet Sie ein langfristiger Einsatz inklusive einer möglichen Übernahme durch den Kunden.Weitere Informationen finden Sie unter .Sie besitzen ähnliche Qualifikationen? Dann bewerben Sie sich initiativ bei uns.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen Ihnen gerne für Rückfragen zur Verfügung.