IT-Systemadministrator (m/w/d) in Karlstein - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Systemadministrator/in)
First-level IT support administrator at a battery-systems manufacturer for the automotive industry in Karlstein am Main. Day to day: answering the support hotline, classifying and documenting requests in a ticketing system, running initial analyses, and handing off to 2nd-level support. Requires German and English communication skills.
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- Karlstein am Main, Germany
- Work setup
- Not specified
- Seniority
- Not specified
- Employment
- Full time
- Experience
- Not specified
- Category
- Devops
- Posted
Must have
- Strong communication skills and teamwork
- Confident communication in German and English
Nice to have
- Successfully completed training in the IT field (ideally)
- Professional experience in IT customer support (ideally)
Full description
Tauchen Sie ein in ein modernes IT-Umfeld, in dem Innovation,Fortschritt und spannende Herausforderungen auf Sie warten. Einrenommiertes Kundenunternehmen, führend in der Herstellung vonBatteriesystemen für die Automobilbranche, sucht ab sofort einetalentierte IT-Systemadministratorin oder einen talentiertenIT-Systemadministrator am Standort Karlstein am Main. Zu denHauptaufgaben gehört die umfassende Erstanalyse von Anfragen sowiedie enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support. Haben wir IhrInteresse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Dererste Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen zurStörungsbeseitigung (Support-Hotline) ist zuständig Anfragen werdenüber Telefon und E-Mail klassifiziert Die Vorgänge werdensorgfältig im Ticketsystem dokumentiert Selbständige Erstanalysenvon Anfragen werden durchgeführt Wichtige Informationen zurProblemlösung werden eingeholt und an die Kollegen im2nd-Level-Support weitergegeben Profil Optimalerweise eine erfolgreichabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Idealerweise wirdBerufserfahrung im IT-Kundensupport mitgebracht Kommunikationsstärkeund Teamfähigkeit zeichnen die Person aus Die Fähigkeit, sicher indeutscher und englischer Sprache zu kommunizieren, ist gegebenPerspektiven Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angeboten Einesteuerfreie Gutscheinkarte (TicketPlus-Karte) wird bereitgestelltKostenfreie Massagen während der Arbeitszeit sowie ein medizinischesGesundheitspaket werden angeboten Es herrscht ein Umfeld mit flachenHierarchien, familiärem Umgang und einer "Du-Kultur" FlexibleArbeitszeiten können gestaltet werden (Gleitzeit / Homeoffice) EinZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und vermögenswirksameLeistungen (VWL) sind verfügbar Interessante, facettenreiche undverantwortungsvolle Aufgaben warten Kostenfreie Lademöglichkeitenfür E-Fahrzeuge (E-Ladesäulen) stehen zur Verfügung Die Teilnahmeam Bike-Leasing und am Mitarbeiter-PC-Programm ist möglichInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in denBereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowieEinkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zuuns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49069/668194031