Job | Package Underwriter | Bruxelles

Description

Vous faites partie de l'équipe Complex Underwriting au sein du département Customer Service Non-Life. Ensemble avec vos collègues, vous êtes responsable de :

• La gestion des polices d'assurance Non-Life pour le segment des clients business.

• La réponse experte aux questions du réseau d'agences de DVV et Belfius.

Votre job en deux mots

• Vous êtes responsable de la rédaction et du suivi des offres et des polices destinées aux agents DVV et aux agents bancaires pour les packages business. De plus, il vous est demandé d'agir en tant que back-up pour les tâches wholesale.

• Vous négociez de manière autonome les primes et les conditions afin de trouver un bon équilibre entre les intérêts commerciaux d'une part et la rentabilité d'autre part. Vous assurez un suivi proactif.

• Vous agissez en tant que premier point de contact pour les intermédiaires (agents, BIS, BIE, consultants, etc.) et répondez à leurs questions techniques et de contenu sur notre gamme de produits. Vous expliquez des matières complexes de manière claire et accessible.

• Vous fournissez un support technique dans les dossiers (complexes) et les traitez de façon correcte, orientée client et rentable, en étroite collaboration avec les intermédiaires concernés. Vous défendez la décision de la compagnie dans les offres globales et les dossiers d'assainissement face au cadre commercial et/ou aux agents.

• Vous prenez des initiatives proactives pour améliorer la satisfaction client et l'excellence opérationnelle.

• Vous stimulez une culture de feedback constructif, en veillant à ce que le feedback soit donné et reçu de manière correcte et constructive.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Mais vous pouvez en devenir un, parmi nous. Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants:

• Diplôme de Master, ou Bachelor avec au moins 5 ans d'expérience en souscription de risques Non-Life.

• Bonne connaissance des techniques d'assurance dans au moins 2 branches d'assurance.

• Volonté de développer vos connaissances techniques dans toutes les branches d'assurance.

• Fortement orienté client, proactif et doté d'un esprit commercial très développé.

• Souci de la sélection de risques sains.

• Fortes compétences en communication.

• Autonome et bien organisé.

• Résistant au stress et doté d'un esprit critique et analytique.

• Esprit d'équipe et enthousiasme pour améliorer continuellement l'organisation et le service avec vos collègues, grâce à une collaboration étroite et au partage des connaissances.

• Compétences linguistiques : français et néerlandais.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.

• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.

• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.

• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.