Junior Account Manager / Account Development Manager (m/w/d)

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Werde zum vertrauensvollen Ansprechpartner deiner Kunden - mit Fokus auf Customer Care!Was dich erwartet – deine Aufgaben im Überblick:

• Proaktive Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen (Farming)
• Identifikation und Umsetzung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden
• Durchführung von Sales-Kampagnen zur gezielten Kundenansprache und Beratung zu neuen Produkten und Services
• Betreuung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen aus den beiden Kundensegmenten SME (1–199 Mitarbeitende) und Field Sales (200–999 Mitarbeitende) per E-Mail und Telefon
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Eigenständige Ergebnissteuerung und KPI-Reporting auf Basis definierter Kennzahlen

Womit Du uns überzeugst:

• Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
• Nachweisbare Vertriebserfahrung, idealerweise mit Fokus auf Kundenentwicklung, Cross-Selling und HR- oder Dienstleistungsthemen
• Proaktives, kundenorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon sowie Verhandlungssicherheit und Abschlussstärke
• Hohe Eigenmotivation und ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team
• Sicherer Umgang mit Outlook und CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Womit wir dich überzeugen:

• Vertrauen & Raum für Entfaltung: Wir wollen, dass du dir dein Spielfeld selbst gestalten kannst. Wir vertrauen auf deine Fähigkeiten und freuen uns auf deine Ideen.
• 30 Tage Urlaub, bis zu 3 Tage Mobiles Arbeiten pro Woche, bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr im EU-Ausland
• Unsere eigenen Benefits: Ob du Book-, Food-, Fashionlover bist, gern Dinge erlebst oder Möbel kaufst – mit unserer Edenred Benefits Sachbezugsaufladung erfüllst du dir on top zu deinem Gehalt jeden Monat deine Wünsche (oder sparst für deine Wünsche an). Außerdem erhältst du 15 x 7,67 EUR Ticket Restaurant Schecks, die du in vielen Supermärkten, Cafés, Restaurants und Bäckereien deutschlandweit flexibel nutzen kannst.
• Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. durch unsere Edenred Digital University oder interne Mentorings
• Kein Benefit, sondern für uns selbstverständlich: Strukturiertes Onboarding, Dream-Team-Spirit mit Sommer- und Weihnachtsfest, kollegiale Atmosphäre, spannende Themen und globaler Austausch

Du hast noch offene Fragen, dann freuen wir uns von dir zu lesen - Deine Ansprechpartnerin:

Wioletta Gorin [Talent Acquisition Manager], wioletta.gorin@edenred.com

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