Junior IT-Administrator (m/w/d) – Microsoft 365 & IT-Support
Junior IT administrator on apraxon's four-person internal IT Operations & Security team in Hünfeld, administering the Microsoft 365 environment (Teams, SharePoint, Exchange Online, Entra ID, Intune) and Windows servers, providing 1st/2nd-level support, handling IT on/offboarding, and building small automations with PowerShell or Power Automate.
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- Hünfeld
- Work setup
- Not specified
- Seniority
- Junior
- Employment
- Not specified
- Experience
- Not specified
- Category
- It support
- Posted
Skills
Must have
- Completed IT vocational training (e.g. Fachinformatiker für Systemintegration) or comparable practical IT experience
- First practical experience with Microsoft 365 and Windows clients; initial exposure to IT support or administration
- Basic understanding of networks, endpoint management and IT security, with interest in cloud environments
- Enjoyment of support work: explaining technical topics understandably and staying patient with less tech-savvy colleagues
- Careful, structured way of working with responsible handling of data and permissions; team player who knows when to ask for help
- Very good German skills, spoken and written, able to document work clearly
- Willingness to make occasional business trips to sister companies
Nice to have
- Willingness to learn unfamiliar tools from the company's stack and grow into the role
Full description
Microsoft 365 im Mittelpunkt
Du arbeitest täglich mit Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online, Entra ID und Intune. Gemeinsam mit dem Team administrierst du unsere Microsoft-365-Umgebung und Windows-Server und entwickelst sie weiter. Dabei wächst du Schritt für Schritt in deine Aufgaben hinein.
Das Gesicht der IT
Für unsere Kolleginnen und Kollegen bist du eine erste Ansprechperson bei IT-Fragen. Du hörst zu, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und hilfst freundlich und verbindlich weiter – persönlich, telefonisch oder remote.
1st- und 2nd-Level-Support mit Blick auf die Lösung
Du nimmst Anfragen und Störungen auf, grenzt Ursachen ein und bearbeitest sie strukturiert. Bei komplexeren Themen holst du dir Unterstützung im Team. Unseren Helpdesk betreust du nicht nur im Tagesgeschäft: Du verbesserst Abläufe, pflegst die Wissensbasis und hilfst dabei, wiederkehrende Probleme dauerhaft zu lösen.
On- und Offboarding zuverlässig gestalten
Nach deiner Einarbeitung verantwortest du das IT-seitige On- und Offboarding nach unseren Standards. Dazu gehören die Vorbereitung und Übergabe von Geräten, die Einrichtung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie die Einführung neuer Mitarbeitender in unsere IT. Bei Austritten kümmerst du dich um die geregelte Rücknahme der Ausstattung und den sicheren Entzug von Zugängen.
Kleine Automatisierungsprojekte umsetzen
Du erkennst wiederkehrende Handgriffe und setzt gemeinsam mit dem Team kleine Automatisierungen um – beispielsweise mit PowerShell oder Power Automate. Eigene Ideen sind willkommen. Wenn dir dafür noch Wissen fehlt, unterstützen wir dich dabei, passende Lösungen zu entwickeln.
Standards schaffen und Wissen festhalten
Du dokumentierst Lösungen und Änderungen nachvollziehbar und wirkst an einheitlichen IT-Prozessen mit. Sicherheit, saubere Berechtigungen und der sorgfältige Umgang mit Daten gehören für dich dabei zusammen.
Mit dir sind wir vier Personen im Team IT Operations & Security. Gemeinsam verantworten wir den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur für die gesamte apraxon Gruppe und ihre rund 270 Mitarbeitenden.
Wir arbeiten agil, stimmen uns direkt ab und legen Wert auf Ergebnisse, die im Alltag funktionieren. Ein gutes Miteinander auf Augenhöhe und gegenseitige Wertschätzung gehören für uns dazu. Fragen stellen, Wissen teilen und sich gegenseitig unterstützen ebenso.
Unser Anspruch ist eine standardisierte, sichere und verlässliche Enterprise-IT. Dafür hinterfragen wir bestehende Lösungen, verbessern unsere Abläufe und entwickeln uns gemeinsam weiter. An diesem Ziel arbeitest du von Anfang an mit.
- Du arbeitest überwiegend vor Ort und bist im direkten Austausch mit deinem Team und unseren Kolleginnen und Kollegen.