Partner Account Executive Brasil

Descrição Geral Gerenciar, desenvolver e fortalecer o ecossistema de Partners da no Brasil, impulsionando a ativação de novos aliados, a retenção de relacionamentos existentes e a geração de clientes por meio de indicações. O papel combina a gestão operacional do programa com o desenvolvimento estratégico de alianças dentro dos ecossistemas de logística, e-commerce, tecnologia e negócios digitais.

Responsabilidades

• Gestão do programa de Partners: Gerenciar a ativação de novos parceiros dentro do programa, estabelecendo relacionamentos sólidos que promovam o aumento constante de indicações.

• Acompanhamento comercial: Coordenar com a equipe de vendas o atendimento aos clientes indicados pelos Partners para garantir sua rápida ativação e alta satisfação.

• Suporte e acompanhamento: Esclarecer dúvidas e consultas específicas sobre a plataforma e o programa por meio de e-mail, chamados (tickets) e canais diretos.

• Alinhamento operacional: Gerenciar o repasse e o pagamento aos Partners de acordo com as condições do programa.

• Capacitação: Desenvolver e executar webinars, workshops e sessões de treinamento voltadas ao crescimento e à maturação da rede de alianças.

• Melhoria contínua: Monitorar o desempenho do programa e implementar otimizações na plataforma com base no feedback dos parceiros.

• Representação de marca: Representar a em eventos do setor, rodadas de negócios e espaços de networking no ecossistema de inovação e tecnologia.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Marketing, Negócios, Relações Internacionais ou áreas afins.

• De 1 a 5 anos de experiência em áreas comerciais, desenvolvimento de alianças estratégicas, gestão de contas (Account Management) ou vendas B2B.

• Experiência prática com ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares) e sistemas de gestão de chamados/suporte (tickets).

• Português nativo ou fluente e Inglês do intermediário ao avançado (conversação e escrita).

• Alta capacidade de negociação, comunicação estratégica e visão para a construção de relacionamentos de longo prazo.

Requisitos Desejáveis

• Experiência nos setores de Tecnologia, SaaS, E-commerce, Logística ou Startups.

• Conhecimento prévio do ecossistema digital, marketplaces e plataformas de e-commerce no Brasil.

• Rede de contatos (networking) no setor logístico, tecnológico ou empresarial no Brasil.