Programme Director Media Hub & Remote Operations (m/w/d)

RIEDEL Communications ist der führende Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich abzudecken, teilen wir uns in drei Geschäftsfelder auf: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks!

Unsere Division Managed Technology vermietet im Rahmen von internationalen Live-Events unsere Audio-, Video-, IT- und Kommunikationslösungen und bietet einen umfassenden Service von der Projektplanung bis hin zur Realisierung vor Ort. Dabei geht es nicht nur um Festivals, wie Rock am Ring oder Sportevents – wie die Formel1 oder den Super Bowl – sondern auch darum allen Gästen ein Gänsehaut-Erlebnis zu garantieren.

Komm mit uns als Programme Director Media Hub & Remote Operations (w/m/d) auf diese aufregende Reise und übernimm eine Schlüsselrolle beim Aufbau und der Skalierung unserer globalen Remote-Operations-Services. Damit trägst maßgeblich zur Transformation moderner Produktionsworkflows bei und gestaltest mit uns die nächste Generation vernetzter Produktionsumgebungen.

DEINE VERANTWORLICHKEITEN

• Du entwickelst die Strategie, Roadmap und Business Cases für den Media Hub sowie die Remote-Operations-Services und steuerst deren Umsetzung hinsichtlich Budget, Ressourcen, Qualität, Risiken und Terminen.
• Du etablierst standardisierte und vermarktbare Serviceangebote inklusive SLA-, Betriebs- und Preismodellen und unterstützt strategische Kundenprojekte, Angebote sowie Ausschreibungen.
• Du verantwortest die technische End-to-End-Integration von Intercom-, Audio-, Video-, Replay-, Multiviewing-, Signalverarbeitungs- und Orchestrierungslösungen innerhalb moderner Broadcast- und IP-Infrastrukturen.
• Du führst die Konsolidierung bestehender Media Hubs und Remote-Operations-Services in ein gemeinsames Betriebsmodell durch und steigerst nachhaltig Effizienz, Auslastung und Skalierbarkeit.
• Du entwickelst den sicheren und hochverfügbaren 24/7-Betrieb weiter und stellst exzellente Servicequalität durch Monitoring, Incident Management, Cybersecurity, Business Continuity und Disaster Recovery sicher.
• Du treibst Standardisierung und Automatisierung von Provisionierung, Scheduling und Ressourcensteuerung voran und überführst Kunden- und Betriebserkenntnisse in neue Produkte und Services.
• Du steuerst internationale, interdisziplinäre Teams und Partner in einer Matrixorganisation, schaffst klare Entscheidungswege und sorgst für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Operations, Engineering, Sales und weiteren Stakeholdern.

DAS BRINGST DU MIT

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation in Broadcast Engineering, Medientechnik, Informatik, Nachrichtentechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen
• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Programme, Großprojekte oder Serviceorganisationen im Broadcast-, Medien-, Telekommunikations-, IT- oder Live-Production-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse moderner Broadcast- und IP-Technologien wie ST 2110, AES67, SDI, PTP, Encoding/Decoding sowie Audio-, Video- und Intercom-Systeme
• Erfahrung im Aufbau und Betrieb hochverfügbarer 24/7-Services, Remote-Production-Umgebungen sowie Cloud- oder Rechenzentrumsarchitekturen
• Sicherer Umgang mit Service Management, SLA/KPI-Steuerung, Incident-, Change- und Continuity-Management; ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert
• Erfahrung in der Entwicklung von Business Cases, Service-Pricing-Modellen, Angeboten und Kundenverträgen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie internationale Reisebereitschaft

WIR BIETENMehr als nur Gehalt – dein Plus bei RIEDEL

Freu dich auf 30 Tage Urlaub und viele zusätzliche Angebote – vom JobRad über exklusive Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits bis hin zu unserer betrieblichen Altersvorsorge. Außerdem wartet unser globales Mitarbeiterempfehlungsprogramm auf dich.

Flexibilität, die zu deinem Leben passt

Ob Frühaufsteher*in oder Nachteule – unser flexibles Arbeitszeitsystem und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im hybriden Modell sorgen für echte Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Karriere mit Perspektive

Wir fördern dein Potenzial mit zahlreichen individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – für deinen ganz persönlichen Karriere-Boost.

Unterstützung in jeder Lebenslage

"meinEAP" bietet dir hilfreiche Services – z. B. bei der Kinderbetreuung, der Pflege von Angehörigen oder für dein körperliches und seelisches Wohlbefinden.

Energie tanken – vom Kaffee bis zum Mittagessen

Ein echter Genuss: Unsere eigene Kaffeeröstung – kostenlos an der hauseigenen Kaffeebar, ganz nach deinem Geschmack. Für das leibliche Wohl sorgt zudem unsere betriebseigene Kantine mit täglich frisch zubereiteten, abwechslungsreichen Gerichten zu fairen Preisen – ausgewogen, schmackhaft und direkt vor Ort.

BEREICHERE UNSER TEAM!

Bei uns erwartet dich eine aufregende Herausforderung mit jeder Menge Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.

RIEDEL steht für Chancengleichheit und Vielfalt! Wir freuen uns, dich so wie du bist, kennenzulernen - fernab von irgendwelchem Schubladendenken.