Recepcionista bilingüe para hotel

Únete a nuestro equipo en Hotel Aranjuez, un referente en la industria de la hospitalidad, como Recepcionista bilingüe para hotel (auditor nocturno). En este rol esencial, serás la cara amable que da la bienvenida a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia única y personalizada durante su estancia. Buscamos a alguien con habilidades excepcionales de comunicación en español e inglés, capaz de gestionar el check-in y check-out de manera eficiente y con atención al detalle. Además, desempeñarás funciones de auditoría nocturna, garantizando la precisión de nuestras operaciones diarias y contribuyendo a la seguridad del hotel durante las horas nocturnas. Si eres una persona organizada, con actitud proactiva y pasión por el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y acogedor. Únete a nosotros y forma parte de una tradición de excelencia en el servicio al cliente.

Tareas

• Gestionar el registro y salida de los huéspedes garantizando una experiencia fluida y cordial.

• Responder a consultas y solicitudes de los huéspedes en español e inglés, proporcionando información precisa sobre el hotel y sus servicios.

• Realizar auditorías nocturnas para verificar la precisión de los registros financieros diarios y asegurar la integridad de los datos.

• Coordinar con el personal de seguridad para garantizar la seguridad de los huéspedes durante las horas nocturnas.

• Manejar reservas y modificaciones de última hora, asegurando que todas las transacciones se registren correctamente en el sistema.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción de hotel o en puestos similares en la industria de la hospitalidad.

• Dominio del español e inglés, tanto escrito como hablado.

• Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos y fines de semana. Se trabajan cinco días a la semana (martes, miércoles, viernes, sábado y domingo) con horario de 9:00 P.M. (9 de la noche) a 6:00 A.M. (6 de la mañana).

• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

• Capacidad para manejar sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas.

Beneficios

Los beneficios que se ofrecen son los intangibles, muy importantes, de un ambiente de trabajo muy sano, gran libertad de acción, se mide el rendimiento por resultados. El salario está por encima del promedio del sector, cubierto por tadas las garantías sociales de ley. El salario mensual bruto es de cuatrocientos sesenta y cinco mil colones .

Únete a Hotel Aranjuez, un referente en hospitalidad. Buscamos un Recepcionista bilingüe apasionado para auditor nocturno. Aprovecha esta oportunidad y forma parte de nuestro equipo excepcional.