Recepcionista Vendedora/CS

Recepcionista Vendedora CS | Sacomã em São Paulo - SP️ TAREFAS:

• Atender os clientes de forma personalizada, pessoalmente, via ligação e e-mails;
• Realizar acolhimento e entendimento das demandas dos clientes;
• Captar clientes realizando busca ativa B2B e B2C;
• Angariar clientes através de visitas, internet, eventos e ações;
• Realizar venda ativa e receptiva dos planos da empresa;
• Redigir o contrato de acordo com as necessidades dos clientes/alunos;
• Fazer a leitura do contrato e orientar os alunos/pais sobre cláusulas contratuais;
• Garantir às rematrículas dos alunos;
• Preencher informações importantes dos alunos nas documentações internas;
• Fazer o acompanhamento dos alunos e pais, garantindo a satisfação e fidelidade;
• Gerenciar e alimentar o sistema interno administrativo da empresa;
• Realizar rotinas administrativas como: recolher documentos, gerar link de boletos, realizar matrículas, acompanhar faltas/atestados e redigir comunicados.
• Gerenciar o transporte dos alunos e consumo individual da cantina;
• Alternar de acordo com a demanda entre as funções de atendimento e venda;**

RESPONSABILIDADES:**

• Prezar pelo atendimento de excelência;
• Promover uma ótima experiência para os pais e alunos da empresa;
• Buscar ser proativo e resolutivo atuando com autonomia nas rotinas da função;
• Desenvolver estratégias para captação de novos clientes;
• Fazer o acompanhamento dos alunos e pais, garantindo a satisfação e fidelidade;
• Identificar e gerar oportunidades de venda com potenciais clientes;
• Compreender as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas aos seus desafios e objetivos;
• Apresentar os produtos e serviços de forma clara, persuasiva e convincente;
• Manter dinamismo e adaptação a diferentes situações de atendimento;
• Construir relacionamentos de longo prazo com os clientes;
• Direcionar o trabalho de acordo com a sazonalidade de demandas e necessidades da gestão.

Cargo: Recepcionista Vendedora CS | Sacomã
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Administração Comercial/Vendas
Jornada: 12h as 21h (semanal) e sábados 8h às 13h (escala)
Modalidade de Trabalho: Presencial
Número de vagas:1
Salário: R$ 1.700,00 + Variável
**Benefícios:
**- Vale transporte (8,80) pode ser convertido em auxílio combustível,

• VA/VR (26,00)
• Bolsa de idioma em grupo (após experiência)

Requisitos️ EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS:

• Experiência em atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva;
• Vivência em vendas ativas;
• Facilidade de comunicação com cliente;
• Atuação prévia com rotinas administrativas;
• Facilidade para colocar em práticas informações repassadas;
• Afinidade com sistemas/tecnologia;
• Conhecimento básico em Informática (pacote office, e-mail);
• Capacidade de lidar com diferentes situações e ouvir os clientes;

FORMAÇÃO:

• Ensino Médio Completo;**

DIFERENCIAIS:**

• Atuação prévia no segmento escolar (rotinas escolares);
• Inglês intermediário/avançado;
• Conhecimento em técnicas de venda e venda consultiva;
• Cursos na área comercial ou administrativa.

O QUE BUSCAMOS:

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de influenciar e negociar;
• Facilidade de aprendizagem;
• Orientado(a) para resultados e cumprimento de metas;
• Proatividade e adaptabilidade;
• Manter a ética nas relações de trabalho;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Perfil dinâmico e organizado;
• Empatia e Resiliência.

Sobre a empresa

A Delta Idiomas, há 18 anos no bairro Vila Moinho Velho em São Paulo, é uma escola líder no segmento de ensino de idiomas, contando atualmente com aulas de Inglês, espanhol e mais cinco idiomas.

A grade de ensino da Delta é composta por materiais de excelência e reconhecidos mundialmente.

A Delta idiomas preza pela importância de uma comunicação eficaz, bem como o preparo do aluno para quaisquer situações que envolvam outro idioma; acreditam que a educação transforma as pessoas, aproximando-as de suas realizações pessoais, portanto tratam os sonhos como ferramentas para que o aluno atinja seus objetivos!