Réceptionniste du jour H/F/X - CDD de remplacement

Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Le Burdigala s’est refait une beauté et a fait son grand retour ! Venez participer à une merveilleuse expérience en intégrant sa nouvelle équipe, créative et dynamique.

Pourquoi pas vous ? Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes:

Multi-casquettes, vous assurez tout au long de la journée l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion du fond de caisse sera également de votre responsabilité et vous vous chargerez enfin de missions de voiturier bagagistes.

Un service personnalisé…

La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. Vous participez à rendre leurs séjours des plus inoubliables. Pour anticiper les demandes clients et y répondre au mieux, vous travaillerez en bonne entente avec les différents services de l’hôtel. En véritable ambassadeur de la marque, vous êtes incollable sur l’histoire des lieux et du groupe afin de renseigner au mieux les clients. Vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l’ensemble des prestations offertes par l’établissement.

Bordeaux et ses merveilles…

La lecture du plan de Bordeaux à l’envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la ville ? Vous aurez l’occasion de mettre vos qualités relationnelles au service des clients et de les conseiller dans l’organisation de leur séjour. Nos établissements aux univers très différents n’attendent que vous pour les sublimer, alors si vous aimez les challenges, venez participer à la réouverture de notre hôtel bordelais inspiré de l’Art de Partager !

Chez Inwood Hotels, nous croyons profondément à la richesse de la diversité et à l’égalité des chances.
Nous nous engageons à créer un environnement de travail bienveillant, inclusif et respectueux, où chacun(e) peut s’épanouir pleinement, quelles que soient son origine, son genre, son orientation, sa situation de handicap ou ses convictions.

Tous nos postes sont ouverts à tous les Inwood Lovers, et chaque candidature est étudiée avec attention, dans le respect de l’équité et des compétences.

Ensemble, valorisons les différences et construisons un avenir plus juste, plus ouvert, plus humain.

C’est à vous de briller…

• Si vous avez une première expérience en réception d’hôtel,

• Si vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), et autonome,

• Si vous faites preuve de discrétion,

• Si vous connaissez les règles d’hygiène et de sécurité,

• Si vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus,

• Si vous êtes dynamique et fiable,

• Si vous êtes à l’aise en anglais à l’oral,

• Et si votre sourire, est communicatif…

Laissez-vous séduire et venez prendre part à la réouverture de l’hôtel 5⁕ Le Burdigala à nos côtés.