Réceptionniste H/F - Résidences de Tourisme Pierre & Vacances

**Description
de l'entreprise :**Vous pourriez
postuler ailleurs, vous retrouver dans un job à compter les heures. Mais si
vous regardez notre offre d’emploi, c’est peut-être que vous aimeriez être là,
avec nous, chez Pierre & Vacances.

Là, où notre
énergie positive transforme les vacances de nos clients en un moment vraiment
spécial.

Là où l’entraide au
sein des équipes permet de contribuer à un environnement de travail plaisant.

Là où l’on peut
bénéficier de formations et évoluer selon ses aspirations.

Comme plus de 1500
de nos collaborateurs, venez partager l’esprit Pierre & Vacances dans plus
de 140 résidences à la mer et à la montagne en France. Découvrez le plaisir de
vous épanouir dans un travail qui met un sourire sur votre visage et sur celui
de nos clients.

Nous cherchons
un(e) Réceptionniste doté(e) d’une énergie positive, capable de transformer les
vacances de nos clients en un moment spécial. En tant que premier point de
contact de nos résidences, vous êtes l'ambassadeur(drice) de la région et jouez
un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.

Entouré(e) d'une
équipe soudée, vous aurez pour mission :

• De veiller à la satisfaction des vacanciers, avant

leur arrivée (appel J-5) et tout au long de leur séjour, en les accueillant
avec soin et en répondant à leurs demandes et leurs questions.

• De devenir la boussole des vacanciers en

partageant les richesses de la région : les bons plans, les coins
incontournables, les secrets de la destination.

• De travailler main dans la main avec les

autres départements (Propreté, technique, animation etc.) pour garantir une
expérience mémorable à nos clients.

• D'assurer la gestion administrative

(facturation, encaissements, check-in et check-out etc.)

• De conseiller sur l’hébergement et les

services associés pour répondre aux attentes spécifiques des clients.

• De contribuer à la réduction de l’impact

environnemental au travers de notre politique RSE et de l’ensemble des
écogestes métiers auxquels vous serez formés.

En tant que saisonnier, vous avez encore plus d’avantages :**

• Des formations pour monter en expertise sur

votre métier.

• Repartez en vacances après votre saison :

profitez d’un séjour dans l’une de nos résidences, valable une fois par an.

Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoir l'inclusion et l'accueil de la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, car nous croyons fermement que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe. Vous êtes le bienvenu(e) chez nous !

POSTE NON LOGE'

Profile

Nous recherchons un
profil, quel que soit son parcours, dont l’état d’esprit reflète Pierre &
Vacances : positif, inventif et engagé. Chez nous, vous découvrirez un métier
essentiel à la réussite des vacances de nos clients

Nous cherchons
un(e) candidat(e) avec :

• Le sens du contact, notamment à l’oral que ce

soit en présence du client ou au téléphone.

• La capacité à trouver des solutions pour

assurer une expérience accueillante à nos clients.

• L’envie de contribuer à la bonne ambiance au

sein d’une équipe en favorisant l’entraide.

• Une 1ère expérience idéalement en tant que

réceptionniste ou à un poste similaire.

• Une maîtrise des outils informatiques (Pack

Office, logiciels de réservation).

• A solid

knowledge of English (spoken & written). Une deuxième langue serait un atout.