Réceptionniste Tournant (e) (h/f) - CDI

Êtes-vous prêt(e) à sublimer l’expérience client, de l’accueil au départ, en prenant soin de chaque détail entre les deux ? Dites Yes I Can! et rejoignez notre univers dynamique de Moment Makers.

Nous recherchons actuellement un(e) RéceptionnisteTournant (e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Au sein du Radisson Hotel Group, nous allons au-delà du CV : nous cherchons des personnalités, des compétences, du talent et une véritable passion pour la création d’expériences inoubliables.

En tant que Réceptionniste Tournant (e), vous faites preuve d’un engagement exceptionnel, d’un sens du service irréprochable et d’une véritable passion pour offrir des expériences mémorables à nos clients. Vous travaillez en alternance sur des horaires de jour et de nuit, tout en collaborant étroitement avec l’ensemble de l’équipe de réception.

Nos Réceptionnistes s’épanouissent dans un environnement dynamique ! Leur rôle va bien au-delà de l’accueil et du départ de nos clients. À chaque interaction, ils et elles contribuent à créer des moments qui rendent l’expérience de nos clients mémorable.

• Vous serez le héros ou l’héroïne de nos clients, transformant chaque moment de leur séjour en une expérience mémorable.
• Vous ferez preuve de patience, d’empathie et aurez la personnalité idéale pour créer une atmosphère conviviale.
• En tant que membre de l’équipe, vous travaillerez de manière proactive pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service de la réception.
• En tant que Réceptionniste tournant(e), vous devrez faire preuve de polyvalence et de flexibilité, en étant capable d’assurer aussi bien les services de jour que les services de nuit, selon les besoins opérationnels de l’hôtel.

• Une expérience d’au moins un an en tant que réceptionniste est requise.

• Flexibilité et attitude positive « Yes I Can ! ».

• Sens du détail.

• Capacité à résoudre les problèmes de manière créative.

• Passionné(e) par l’excellence du service client.

• Esprit d’équipe pour garantir la satisfaction des clients.

• Solides compétences en communication.

• Apprécie évoluer dans une ambiance de travail conviviale et collaborative.

• Disponibilité pour travailler en horaires alternés de jour et de nuit, en tant que réceptionniste tournant(e).

• Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais n’est pas indispensable.

Pourquoi rejoindre Radisson Hotel Group?Live the Magic of Hospitality(Vivez la magie de l'hospitalité) – Faites partie d’une équipe qui crée chaque jour des expériences exceptionnelles et des moments inoubliables. Exprimez pleinement votre esprit « Yes I Can ! » à travers votre sens de l’hospitalité.

Build a Great Career(Construisez une carrière exceptionnelle) – Quel que soit votre parcours ou votre expérience, nous investissons dans votre développement, votre apprentissage et votre évolution professionnelle – pour vous aider à atteindre votre but.

Experience the Team Spirit(Partagez l'esprit d'équipe) – Rejoignez un environnement de travail inclusif, convivial et porteur de sens. Nous valorisons la diversité, le soutien mutuel et cultivons un sentiment d’appartenance à travers nos Groupes-ressources pour les employés et à nos initiatives en matière d’inclusion.

Lead with Your Ambition(Réalisez vos ambitions) – Vos idées, votre passion et votre détermination comptent ! Nous vous donnons les moyens de faire la différence — dans le secteur de l’hôtellerie, au sein de votre communauté et bien au-delà.

Profitez d’avantages globaux et locaux – Où que vous soyez dans le monde, bénéficiez d’avantages exclusifs, comme des tarifs préférentiels dans nos hôtels pour vous et vos proches. Vous aurez également accès à des avantages adaptés à votre pays, pour une expérience encore plus enrichissante !

Rejoignez-nous pour construire l’avenir de l’hôtellerie ! Si vous êtes prêt(e) à mettre votre talent, votre énergie et votre passion au service de notre mission, nous serions ravis de vous rencontrer.

Postulez dès maintenant et faisons en sorte que chaque moment soit mémorable (Every Moment Matters).

Nous accueillons les candidatures de tous horizons, capacités et expériences. Si vous avez besoin d’aménagements particuliers au cours du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous l’indiquer.

Logement non fourni dans le cadre de ce poste.