SOLVO S.A.S
Representante de servicio al cliente bilingue (CSR)
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- Medellín
- Work setup
- Onsite
- Seniority
- Not specified
- Employment
- Full time
- Experience
- Not specified
- Category
- Support
- Posted
Full description
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente (CSR) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación.
Requisitos:
- Nivel de inglés B2+.
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR).
Responsabilidades:
- Gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.
- Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.
- Atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra.
Requisitos
Estudios
Bachillerato / Educación Media
Idiomas
Inglés - Avanzado
Valorado
Experiencia profesional
1 año