Responsable hébergement Appart’hôtel & Résidence étudiante F/H- CDD Remplacement

Vous
êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement
de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service
hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité
de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus.

• Assister la Direction dans la gestion quotidienne

de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et
gestion administrative)

• Participer au recrutement, gérer l’intégration,

la formation et le management des équipes

• Optimiser et développer le chiffre d’affaires des

ventes sur place (VSP) que se soit sur la partie hôtelière ou étudiante,

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon

séjour et à la satisfaction de nos clients

• Piloter le service réception (planning de

réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de
réception)

• Gérer la relation client

• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les

services de la résidence

Profile

• Vous avez une expérience significative sur un

poste similaire

• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères

dont l’anglais

• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de

réservation PMS, Pack office, Outlook)

• Excellente présentation et sens de la relation

client

• Capacité

à encadrer et animer une équipe en proximité

• Sens des responsabilités et de l'organisation
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations
complémentaires : **

• Type de contrat de travail : CDD Remplacement

• Dates du

contrat : 01/10/2026 au 30/01/2027 (possible prolongation de 2 ou 3 mois)

• Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Travail le WE et jours

fériés possible

• Rémunérations & avantages : 2184 € brut par mois, indemnité repas,

Acteur(trice) de votre carrière
professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives
d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en
situation de handicap.

Infos pratiques

Résidence située aux abords de la Moselle, desservie par le Mettis et à proximité immédiate du centre-ville.