Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht dich als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams. Du bist die erste Anlaufstelle für Bestellungen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft:

• Du nimmst Kundenbestellungen entgegen. Ob per Telefon, E-Mail oder über digitale Kanäle und setzt sie zügig um

• Wenn's mal brennt, koordinierst du Express Lieferungen direkt mit Produktion und Logistik

• Du pflegst und verwaltest Kundendaten im ERP-System und behältst dabei immer den Überblick

• Als Ansprechpartner beantwortest du Kundenanfragen kompetent und freundlich

• Du kümmerst dich um Retouren und Rechnungskorrekturen, damit Kunden zufrieden bleiben

• Du schulst Kollegen aus dem Aussendienst in allen Fragen rund um die Auftragsabwicklung

• Nebenbei unterstützt du bei der Ausbildung von Lernenden in deiner Abteilung

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und hast bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung gesammelt. Wichtig ist uns:

• Sehr gute Deutschkenntnisse und fliessendes Französisch, damit du mit Kunden aus verschiedenen Regionen kommunizieren kannst

• Sicherer Umgang mit MS-Office, besonders Excel und Outlook

• Erfahrung mit ERP-Systemen oder die Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten

• Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt

• Teamgeist und die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren

Was sind meine Vorteile?Deine Benefits im Überblick:

• Attraktive Vergütung mit jährlicher Erfolgsbeteiligung und fairem Teuerungsausgleich

• Überdurchschnittliche Ferienregelung mit mindestens 6 Wochen plus zusätzliche freie Tage

• Flexible Vorsorgelösungen, die bereits ab 18 Jahren greifen

• Moderne Infrastrstruktur und erstklassige Arbeitsausstattung

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine Karriere voranbringen

• Familienfreundliche Regelungen mit grosszügigen Elternzeiten bei vollem Lohn

• Kostenlose Verpflegung und vergünstigte Fitness-Angebote

Nach einigen Jahren im Unternehmen hast du sogar die Möglichkeit, eine längere Auszeit zu nehmen und neue Energie zu tanken. Gemeinsame Events und Aktivitäten sorgen dafür, dass der Spass nicht zu kurz kommt, ob beim Sport, bei Ausflügen oder bei regelmässigen Feiern. Besondere Meilensteine in deinem Leben werden hier nicht vergessen, sondern gebührend gewürdigt.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, das auf langjährige Erfahrung und Innovation setzt. Das Unternehmen verbindet traditionelle Werte mit modernem Denken und bietet seinen Mitarbeitenden ein stabiles, zukunftsorientiertes Umfeld. Hier zählt der Mensch. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima, in dem deine Ideen gehört werden.

Sprachen

Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort

Burgdorf

Vakanz-Nummer

VA-AWB-QLA