Sales Manager
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- Buenos Aires, Argentina
- Work setup
- Hybrid
- Seniority
- Not specified
- Employment
- Not specified
- Experience
- Not specified
- Category
- Sales
- Posted
Skills
Must have
- +6 años de experiencia en ventas B2B de tecnología, con al menos 2 años en un rol de liderazgo comercial (Sales Manager, Head of Sales o similar).
- Historial comprobado cerrando deals complejos con ciclos largos y múltiples stakeholders, idealmente en entornos SaaS o servicios de implementación/ecosistema de partners.
- Experiencia liderando equipos de ventas distribuidos (deseable: cobertura LATAM + US).
- Dominio de metodologías de ventas consultivas y gestión de pipeline (MEDDIC, Challenger o equivalente).
- Sólidas habilidades de coaching y desarrollo de talento comercial.
- Mentalidad data-driven: capacidad para leer métricas, identificar cuellos de botella en el funnel y tomar decisiones basadas en datos.
- Experiencia avanzada con CRM (HubSpot, Salesforce o similar) — requisito excluyente.
- Inglés avanzado (trato directo con vendors y clientes US) — requisito excluyente.
- Disponibilidad para trabajar on-site en Buenos Aires al menos 2 veces por semana.
- Mentalidad de startup: ownership, velocidad, ambición y capacidad de operar en contextos de alta ambigüedad.
Nice to have
- Experiencia previa en consultoras de implementación, agencias tech o ecosistemas de partners (ISV/SI/Reseller).
- Conocimiento del stack: Intercom / Fin AI, Customer.io, monday.com o herramientas similares de CS / CRM / gestión de proyectos.
- Portugués intermedio-avanzado para gestión del equipo y cuentas en Brasil o la intención firme de aprenderlo.
- Experiencia construyendo el área comercial desde etapas tempranas (0→1 o 1→10).
- Red de contactos en el ecosistema de startups y scaleups en LATAM.
Full description
Sobre Escalate Ops
Escalate Ops es una consultora tech que habilita a startups y compañías en expansión a implementar y escalar sus Customer Operations con soluciones de clase mundial líderes como Fin (Intercom), Customer.io y monday.com.
Nacimos con mentalidad startup: rápidos, ambiciosos y obsesionados con el impacto real. Nuestro equipo combina expertise técnico con una cultura comercial, impulsando proyectos que transforman la operación, el revenue y la experiencia del cliente.
El desafío
Como Sales Manager / Head of Sales, vas a ser el arquitecto y líder del motor comercial de Escalate Ops. Tu misión: construir, ejecutar y escalar la estrategia de ventas de las tres unidades de negocio - Fin, Customer.io y monday.com - desde la prospección hasta la expansión de cuentas, con cobertura en LATAM y Estados Unidos.
Este es un rol híbrido: tenés que ser tan bueno cerrando deals propios como desarrollando y elevando al equipo que lidera. Si te energiza construir desde adentro, liderar con el ejemplo en la cancha y ver a tu equipo ganar, este lugar es tuyo.
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Qué vas a hacer
Liderazgo comercial y estrategia
- Diseñar y ejecutar la estrategia de go-to-market para las tres BUs, alineando posicionamiento, segmentación de mercado y playbooks de ventas.
- Definir targets, métricas clave (pipeline, win rate, ACV, NRR) y mecanismos de forecast para asegurar predictibilidad del negocio.
- Construir y mantener la estructura de territorios y la asignación de cuentas para Argentina, Brasil y mercado US.
- Reportar directamente a la dirección con visibilidad completa del pipeline y health del negocio.
Desarrollo y gestión de equipo
- Reclutar, onboardear y desarrollar al equipo de Account Executives en Argentina y Brasil.
- Implementar metodologías de ventas consistentes (MEDDIC, Challenger, SPIN o similar) y asegurar su adopción en el equipo.
- Brindar coaching activo: reviews de deals, role plays, acompañamiento en llamadas estratégicas y gestión del desempeño individual.
- Construir una cultura comercial de alta exigencia, aprendizaje continuo y ownership de resultados.
Ejecución comercial directa
- Liderar personalmente deals enterprise y cuentas estratégicas en los tres tracks de negocio.
- Desarrollar y mantener relaciones con stakeholders senior y C-level en cuentas clave.
- Colaborar con pre-sales engineers y el equipo de delivery para diseñar propuestas de valor complejas y soluciones a medida.