Scrum Master / Agile Master – Kanban & Plateforme IT – Lille

Contexte de la mission

Nous recherchons un Scrum Master / Agile Master pour accompagner une équipe technique au sein de la plateforme IT d’un acteur majeur de la mobilité.

Cette plateforme fournit les outils, services et environnements utilisés par les équipes de développement. Vous rejoindrez le domaine dédié à la fiabilité, à la performance et à la résilience des plateformes numériques.

Votre équipe se compose de 7 personnes : un Delivery Manager, un Product Owner et cinq profils Ops / Engineering. Elle développe et accompagne l’utilisation d’outils et de services autour de plusieurs enjeux :

• Tests de charge et de performance.

• Quality gates.

• Définition et suivi des objectifs de niveau de service (SLO).

• Chaos Engineering.

• Accompagnement des équipes de développement sur la performance et la robustesse de leurs applications.

L’équipe fonctionne en Kanban, dans une logique de flux continu, et interagit avec les équipes de développement, infrastructure, SRE, architecture et produit.

Vos missions

Vous accompagnez l’équipe dans son fonctionnement quotidien, son amélioration continue et sa progression vers davantage d’autonomie.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Accompagner les pratiques Kanban : visualisation du flux, gestion du travail en cours, identification des blocages et amélioration de la fluidité.

• Faciliter les échanges et animer les rendez-vous utiles à l’équipe : points quotidiens, réunions hebdomadaires, rétrospectives, maturation et démonstrations.

• Accompagner le Product Owner dans la préparation, la clarification et la priorisation du backlog.

• Aider l’équipe à devenir autonome dans l’évaluation et le traitement des éléments du backlog.

• Mettre en place des indicateurs utiles au suivi de l’activité et de l’amélioration continue : temps de cycle, débit, blocages, santé de l’équipe.

• Faciliter la résolution des obstacles et la gestion des dépendances avec les autres équipes.

• Encourager les pratiques DevOps et accompagner l’autonomie de l’équipe en matière de déploiement continu.

• Favoriser une documentation technique et fonctionnelle à jour, utile au partage des connaissances et à l’intégration des nouveaux arrivants.

• Contribuer à la cohérence des pratiques agiles au sein du domaine.

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience significative en tant que Scrum Master ou Agile Master auprès d’équipes IT et savez adapter votre accompagnement à leur contexte.

Nous recherchons notamment :

• Une pratique concrète de Kanban et du fonctionnement en flux continu.

• Une bonne maîtrise de Jira Software.

• Une expérience de l’accompagnement d’équipes techniques et une compréhension des enjeux des projets IT.

• Une capacité à comprendre un environnement complexe, ses interactions et ses dépendances.

• Une posture de facilitateur et de coach favorisant la responsabilisation et l’autonomie.

• De bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.

• De la rigueur, de l’organisation et un sens du collectif.

Une expérience dans un environnement Ops, DevOps, SRE, infrastructure ou plateforme IT sera particulièrement appréciée. Une connaissance des enjeux de performance, d’observabilité, de SLO ou de résilience constitue également un atout.