Senior Business Analyst / Functional Analyst – Commercial
A senior Business Analyst gathers and analyzes business needs from multiple markets, runs workshops with Commercial teams, and translates local requirements into consistent functional specs (user stories, acceptance criteria) for a multi-country commercial transformation, working across CRM/Salesforce and Data & Analytics topics.
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- Not listed
- Work setup
- Not specified
- Seniority
- Senior
- Employment
- Not specified
- Experience
- Not specified
- Category
- Business analysis
- Posted
Skills
Must have
- 7–10+ years of Business Analyst experience, ideally in international multi-country transformation projects
- Very good understanding of Commercial, Sales, Customer Management and Marketing processes
- Experience in CRM projects, Salesforce or similar solutions
- Experience in Data & Analytics, KPI and business data requirements
- Ability to define processes, business requirements, user stories and acceptance criteria
- Experience harmonizing processes and requirements across different countries
- Very strong workshop facilitation, stakeholder management and consensus-building skills
- Ability to challenge requirements and lead stakeholders to concrete decisions
- Comfortable navigating between business, processes and technology
- Fluent English
Full description
Szukamy bardzo mocnego i samodzielnego Business Analysta z minimum 7–10-letnim doświadczeniem, najlepiej zdobytym w międzynarodowych projektach transformacyjnych obejmujących wiele krajów i zespołów.
Osoba na tym stanowisku będzie zbierać i analizować potrzeby biznesowe zgłaszane przez poszczególne rynki, prowadzić warsztaty z zespołami Commercial oraz przekładać lokalne potrzeby na spójne wymagania funkcjonalne. Ważna będzie umiejętność identyfikowania wspólnych potrzeb, rozróżniania rzeczywistych wymagań biznesowych od obecnych sposobów pracy oraz oceny, które rozwiązania powinny zostać ujednolicone, a które rzeczywiście wymagają lokalnego podejścia.
Kluczowe wymagania:
- bardzo dobre rozumienie procesów Commercial, Sales, Customer Management i Marketing,
- doświadczenie w projektach CRM, Salesforce lub podobnych rozwiązaniach,
- doświadczenie w obszarze Data & Analytics, KPI oraz business data requirements,
- umiejętność definiowania procesów, wymagań biznesowych, user stories i acceptance criteria,
- doświadczenie w harmonizacji procesów i wymagań pomiędzy różnymi krajami,
- bardzo mocne umiejętności prowadzenia warsztatów, stakeholder managementu i budowania konsensusu,
- umiejętność challenge’owania wymagań i prowadzenia interesariuszy do konkretnych decyzji,
- swobodne poruszanie się pomiędzy biznesem, procesami i technologią,
- płynny język angielski.
To rola dla Business Analysta, który potrafi wyjść poza samo zbieranie i dokumentowanie wymagań. Szukamy osoby, która patrzy na problem szerzej, potrafi kwestionować założenia i wymagania, gdy jest to uzasadnione, identyfikować wspólne potrzeby różnych rynków oraz współtworzyć rozwiązania łączące globalną spójność z rzeczywistymi lokalnymi potrzebami biznesowymi. Ważna będzie również umiejętność aktywnego prowadzenia dyskusji, angażowania i łączenia interesariuszy oraz doprowadzania tematów do konkretnych decyzji i rezultatów.