Senior Business Analyst

Technical Business Analyst

Job Summary

เรากำลังมองหา Business Analyst ที่มีความเข้าใจทั้งด้าน Business และ Technology สามารถวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งาน เชื่อมโยง Business Process, System และ Data พร้อมทำงานร่วมกับ Developer, QA, IT และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ Requirement, Development, Testing, UAT ไปจนถึง Production

ตำแหน่งนี้เหมาะกับผู้ที่มีประสบการณ์ด้าน Business Analyst / System Analyst หรือ Technical BA และสามารถลงรายละเอียดด้าน System, SQL, Database และ API เพื่อช่วยวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ รวมถึงสามารถ Review งานและให้คำแนะนำสมาชิกในทีม BA ได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รวบรวมและวิเคราะห์ Business Requirement จาก Business User และ Stakeholder

• แปลง Business Requirement เป็น System / Functional Requirement สำหรับทีมพัฒนา

• วิเคราะห์ Business Process, Business Rule, System Flow และออกแบบ Solution ให้ตอบโจทย์การใช้งาน

• จัดทำ Requirement, Process Flow, Use Case, User Story และ Functional Specification

• วิเคราะห์ Impact และ Dependency ของ Requirement หรือ Change ที่เกิดขึ้น

• ทำงานร่วมกับ Developer, QA และ IT ตั้งแต่ Development, Testing, UAT จนถึง Production

• วิเคราะห์การทำงานของระบบตั้งแต่ User Interface, Business Logic, API จนถึง Database

• ใช้ SQL Server ในการ Query และตรวจสอบ Transaction / Data เพื่อวิเคราะห์ปัญหา

• ตรวจสอบ Data Consistency, Duplicate Data, Missing Data และข้อมูลผิดปกติ

• วิเคราะห์และ Troubleshoot ปัญหาจาก Business Process ไปจนถึง System, API, Database หรือ Log

• วิเคราะห์ Defect และจำแนก Business Issue, Data Issue และ System Issue

• ตรวจสอบความถูกต้องของระบบและข้อมูลก่อน Release พร้อมติดตามปัญหาหลัง Production

• ติดตาม Timeline, Milestone, Dependency, Risk และ Issue ของงานหรือโครงการ

• ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่าง Business และ Technical Team เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน

• Review Requirement, Functional Specification, Test Scenario และเอกสารของทีม

• Coaching, Knowledge Sharing และให้คำแนะนำสมาชิกทีม BA

• วิเคราะห์และเสนอแนวทางปรับปรุงระบบหรือกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

• นำ AI Tools และ Automation มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการ Research, Analysis, Documentation และ Problem Solving

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์ด้าน Business Analyst, System Analyst หรือ Technical Business Analyst ประมาณ 3–7 ปี

• มีประสบการณ์วิเคราะห์ Business Requirement และทำงานร่วมกับ Developer / QA / IT

• สามารถวิเคราะห์ Business Process, Business Rule, Impact และ Dependency ได้

• สามารถใช้ SQL Server สำหรับ Query และวิเคราะห์ข้อมูลได้จริง

• เข้าใจ SQL เช่น SELECT, JOIN, GROUP BY, Subquery / CTE และ Aggregate Functions

• มีความเข้าใจ Database Structure และความสัมพันธ์ระหว่าง Table

• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ API, JSON, HTTP และ System Integration

• สามารถอ่าน System Flow และ Technical Documentation ได้

• มีทักษะด้าน Analytical Thinking, Problem Solving และ Root Cause Analysis

• สามารถบริหาร Timeline, Risk, Issue และจัดลำดับความสำคัญของงานได้

• มีทักษะการสื่อสารและประสานงาน สามารถทำงานร่วมกับทั้ง Business และ Technical Team

• สามารถใช้ภาษาอังกฤษสำหรับอ่าน Technical Documentation และ Research ข้อมูลได้

• สามารถใช้งาน AI Tools / Prompting เพื่อสนับสนุนการทำงานได้

หากมีประสบการณ์ต่อไปนี้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• Technical Business Analyst / System Analyst

• Software Development, Programming หรือ QA

• SQL Server ระดับ Intermediate ขึ้นไป

• Database / Transaction / Production Issue

• API / System Integration

• สามารถอ่าน Source Code หรือเข้าใจ Programming Logic

• เคยทำงานกับระบบ Financial Technology, Trading System, Payment, Banking หรือระบบที่มี Transaction จำนวนมาก