Senior Business Consultant Service Design
Senior service design consultant at Conclusion Consulting in Utrecht who leads human-centered design projects for clients like the Belastingdienst, Alliander, and municipalities: running quantitative/qualitative research, facilitating co-creation workshops, translating insights into prototypes and process improvements, leading projects, and coaching junior colleagues.
- Compensation
- €4.8K–€7.5K / mo
- Location
- Utrecht, Utrecht, Nederland
- Work setup
- Hybrid
- Seniority
- Senior
- Employment
- Contract
- Experience
- Not specified
- Category
- Design
- Posted
Skills
Must have
- Completed HBO or WO degree, e.g. in Industrial Design, Product Design, Business Innovation, or a similar field
- Minimum 7 years of experience as a Service Designer, preferably in a consultancy environment
- Proven track record as project leader or lead designer, with practical examples
- Experience coaching, guiding, and inspiring colleagues; proactive doer who contributes to the team and knowledge sharing
- Strong network and commercial instincts to spot and capitalize on opportunities
- Excellent command of the Dutch language
Nice to have
- Experience preferably within national government, municipalities, or public execution organizations
Full description
BELANGRIJK voor juiste publicatie op website:
- Je kunt hierboven maximaal 1 werkveld tag kiezen ivm de filters op de website
- Vervang de schuingedrukte teksten hieronder door jouw tekst. Dus in rood en bold laten staan
- Bij het veld 'Vereiste ervaring' (hieronder bij details dienstverband) mag je alleen kiezen uit ‘Student HBO’, 'Instapniveau', 'mid-level' of 'ervaren'. Op de website wordt dat getoond als ‘student (hbo), junior/trainee, medior en senior.
- Je moet het aantal uren invoeren
- Een salarisrange op maandbasis is verplicht
- Bij een vast salaris laat je het vakje ‘Min’ leeg
- Vergeet niet een recruiter toe te wijzen (bij Team)Informatie voor zoekmachines (verschijnt niet op website)SEO vacaturetitel: (max 50-60 tekens incl. spaties)
Vacature Senior Business Consultant Service Design
Meta description: (tussen 120-155 tekens incl. spaties - dit betreft de korte samenvatting onder de vacaturetitel in zoekmachines)
Als Senior Business Consultant Service Design bij Conclusion Consulting help je organisaties om hun dienstverlening mensgerichter en effectiever te maken. Jij brengt beweging in teams en processen met oog voor de klant én het grotere geheel.
--------------------------------------------------------------------
USP 1: (max 50 tekens incl. spaties)
Samenwerken zit in jouw genen
USP 2: (max 50 tekens incl. spaties)
Werken op jouw manier
USP 3: (max 50 tekens incl. spaties)
Projecten die ertoe doen
Functieomschrijving: ( ← dit niet weghalen!) (max 2000 tekens incl. spaties)**
Jij bent een ervaren service designer met visie, daadkracht en een flinke dosis creativiteit. Je werkt aan projecten die ertoe doen van maatschappelijke opgaven tot commerciële innovaties. Je neemt initiatief, leidt projecten en inspireert je collega’s én de klant.
Jij maakt impact door:
- Service Design methodes doelgericht en praktisch toe te passen bij klanten als de Belastingdienst, Alliander, het OM en gemeenten. Ook doe je dit in opdrachten waar Service Design niet expliciet gevraagd wordt, maar wél ruimte is voor een mensgerichte aanpak en ontwerpende werkwijze;
- Klantvragen scherp te analyseren middels zelfstandig kwantitatief en kwalitatief onderzoek en deze inzichten te vertalen naar concrete en mensgerichte prototypes, verbeterinitiatieven, processen of digitale oplossingen;