Senior IT-Systemadministrator / IT-Consultant für 2nd & 3rd Level - Vollzeit (m/w/d)
Senior IT system administrator/consultant acting as 2nd and 3rd level escalation for a B2B managed-services provider: troubleshooting complex issues, planning and migrating client infrastructure (servers, networks, firewalls, cloud), running M365 projects, and advising management. Core stack: Microsoft 365/Windows Server, Proxmox, UniFi networking, OPNsense.
- Compensation
- Not disclosed
- Location
- Stockach, Baden, BADEN_WUERTTEMBERG, DEUTSCHLAND
- Work setup
- Hybrid
- Seniority
- Senior
- Employment
- Not specified
- Experience
- Not specified
- Category
- Devops
- Posted
Skills
Must have
- Completed vocational training as Fachinformatiker Systemintegration or a degree, or equivalent practical experience
- At least 5 years of professional experience in system administration
- Structured, independent problem solving at 3rd level
- Broad generalist knowledge instead of single-discipline specialization
- Calm under stress, customer orientation, clean documentation
- Entrepreneurial mindset and willingness to take responsibility
- Driving license class B and willingness to travel (Bodensee, Munich, Cologne, DACH)
- Very good German, good English
- Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, Intune, Windows Autopilot
- Windows Server, Active Directory, GPO, RDS/Terminalserver
- Virtualization with Proxmox VE, storage with ZFS
- Linux administration (Debian/Ubuntu)
- Networking: UniFi, Alcatel, VLAN, WLAN, VPN
- Firewall: OPNsense
- Backup and NAS (Synology/QNAP)
- Experience with telephone systems
Nice to have
- Experience at a system house (Systemhaus) or MSP
- 3CX VoIP
- ERPNext/Frappe (incl. helpdesk), Lexware, DATEV, Sage, Dynamics 365
- DocuWare, Paperless-ngx, MailStore
- Malwarebytes Endpoint Protection, Enpass
- Automation with n8n, scripting (PowerShell, Bash, Python), AI workflows
- Docker and cloud hosting
- Data recovery
- Certifications such as Microsoft MD-102, MS-102, AZ-104, Proxmox, UniFi, CCNA
Full description
Übersicht
- Festanstellung in Vollzeit (Teilzeit möglich)
- Einsatzort: Region Bodensee, mit regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen, mehr als 50% Büro oder Home-Office
- Start: ab sofort oder nach Vereinbarung
- Ideal für erfahrene IT-Administratoren aus Systemhaus oder MSP, die Verantwortung übernehmen und Kunden auf Augenhöhe betreuen möchten
Über uns
Die roza.digital GmbH ist ein IT-Dienstleister im B2B-Bereich mit Sitz in Stockach am Bodensee. Mit unseren Managed Services betreuen wir Unternehmen von Stockach, München und Köln aus – bundesweit und im gesamten DACH-Raum.
Unsere Kunden sind so vielfältig wie ihre IT: vom Handwerksbetrieb über die Steuerkanzlei bis zu Bau, Industrie, Maschinenbau, Medizin, Handel, öffentlichem Sektor und Gastgewerbe. Sie haben einen festen Servicevertrag und einen persönlichen Ansprechpartner statt einer anonymen Ticket-Hotline.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Kollegin oder einen erfahrenen Kollegen, der unsere Kunden technisch verantwortlich betreut.
Deine Aufgaben
- 2nd und 3rd Level Support für unsere Bestandskunden: komplexe Störungen eigenständig analysieren und dauerhaft lösen
- Eskalationsinstanz für das Support-Team, inklusive Root-Cause-Analyse und sauberer Dokumentation
- Vor-Ort-Einsätze bei Kunden: Rollouts, Serverumstellungen, Netzwerkprojekte und Störungsbehebung
- Planung, Aufbau und Migration von IT-Infrastrukturen – Server, Netzwerk, Firewall und Cloud
- Betrieb und Weiterentwicklung unserer eigenen Hosting-Plattform
- Projektarbeit, z. B. M365-Migrationen, Cloud-Terminalserver oder ERP-Einführungen
- Monitoring, Patchmanagement sowie Backup- und Recovery-Konzepte
- IT-Sicherheit: Systemhärtung und Incident Response bei Sicherheitsvorfällen
- Technische Beratung von Geschäftsführern, Mitwirkung an Angeboten und Potenzialanalysen
- Vertretung der Geschäftsführung in technischen Fragen
Technologien
Das musst du mitbringen:
- Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, Intune und Windows Autopilot
- Windows Server, Active Directory, GPO, RDS / Terminalserver
- Virtualisierung mit Proxmox VE, Storage mit ZFS
- Linux-Administration (Debian/Ubuntu)
- Netzwerk: UniFi, Alcatel, VLAN, WLAN, VPN
- Firewall: OPNsense
- Backup und NAS (Synology / QNAP)
- Erfahrungen mit Telefonanlagen
Diese Pluspunkte sind von Vorteil:
- 3CX VoIP
- ERPNext / Frappe (inkl. Helpdesk), Lexware, DATEV, Sage, Dynamics 365
- DocuWare, Paperless-ngx, MailStore
- Malwarebytes Endpoint Protection, Enpass