Servicetechniker - Hamburg/Lübeck/Schwerin (m/w/d)

Vollzeit: 40 Std. / Woche
Berichtet an: Head Engineer
Abteilung: Operations
Standort: Hamburg und Umgebung

Wir suchen einen Servicetechniker für eine sichere Zukunft:

Bei DeterTech sorgen wir jeden Tag für die Sicherheit unserer Kunden, um die Welt zu einem sicheren Ort zu machen. Dank unserer innovativen Mietlösungen für die temporäre Absicherung von unbewachten Orten und Objekten geben wir unseren Kunden proaktiven Diebstahlschutz. Werde ein wichtiges Mitglied in unserem großartigen Team.

DeterTech sucht einen Servicetechniker für die Installation, Wartung und Entfernung batteriebetriebener Sicherheitslösungen für unsere Kunden. Die Funktion wird in den Bereichen Bauwesen, Energie, Versorgungsunternehmen, Eisenbahnen, Einzelhandel, Regierung, Rechtspflege und leerstehende Immobilien ausgeführt. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Funktionalität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit – durch effektive Wartung, technische Unterstützung und Problemlösung. Dein Einsatz für technische Exzellenz und Kundenservice trägt zum Erfolg unserer Serviceaktivitäten und zum Gesamterlebnis unserer Kunden bei. Diese Funktion ist eine äußerst lohnende Tätigkeit, die es dir ermöglicht, Menschen und Gemeinschaften täglich Ruhe zu geben.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• Installation und Inbetriebnahme von Sicherheitslösungen
• Wartung aller Bereiche, in denen die aktuellen Sicherheitslösungen eingesetzt werden, durch Batteriewartung, Neukonfiguration von Kameras, Reinigung und Wartung
• Sicherstellen einer geringen Fehlalarmwahrscheinlichkeit während Installation und Wartung
• Verantwortung für das Laden aller Geräte, Teile und Ersatzteile in dein Firmenfahrzeug vor allen Terminen
• Sicherstellen, dass alle Geräte vor Ort bereitgestellt, positioniert und befestigt werden
• Anbringung, Anzeige und Entfernung von Unternehmensbeschilderungen am Installationsort
• Gründliche Qualitätskontrollen nach Reparaturen und Wartungsarbeiten, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung den Sicherheits- und Leistungsstandards entspricht
• Erfolgreiche Entfernung und sichere Verpackung aller gemieteten Geräte im Firmenfahrzeug
• Schulung von Kunden und Endbenutzern zur korrekten Bedienung, Wartung und zu Sicherheitsprotokollen der Ausrüstung
• Analyse komplexer technischer Probleme und Vorschläge effektiver Lösungen zur Wiederherstellung der Ausrüstungsfunktionalität
• Professionelles und höfliches Verhalten im Umgang mit Kunden

• Praktische Erfahrung in einer Außendienstingenieur-Rolle oder ähnlich
• Idealerweise Erfahrung in Telekommunikation, Satelliten, Elektronik, Gas und Strom oder einem vergleichbaren technischen Bereich
• Führerschein
• Kenntnisse in Verdrahtung/Elektronik/Löten und Erfahrung mit Alarmanlagen gern gesehen

Persönliche Eigenschaften:**

• Selbstständig und sicher bei Entscheidungen vor Ort
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich
• Vertraut mit der Nutzung eines iPads zur Dokumentation aller Arbeiten und Kommentierung
• Bereitschaft zur täglichen körperlichen Aktivität
• Starke Problemlösungs- und lösungsorientierte Fähigkeiten
• Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Kundenorientierte Einstellung mit dem Streben nach hochwertigem Service
• Detailorientierter Ansatz bei der Diagnose und Lösung technischer Probleme
• Anpassungsfähigkeit für die Arbeit in verschiedenen und sich verändernden Umgebungen
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und im Team
• Starke organisatorische Fähigkeiten zur effektiven Verwaltung von Aufgaben und Aufträgen
• Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden

• Arbeiten in einem tollen Team
• Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Festgehalt
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung (Zahnersatz und stationäre Behandlung im Zweibettzimmer inkl. Chefarztbehandlung) für dich und deine Familie
• Firmenhandy und Laptop
• Flache Hierarchien und hervorragende Karrierechancen in einem schnell wachsenden Unternehmen

Wir setzen uns für einen fairen Bewerbungsprozess ein. Solltest du in einer Phase des Bewerbungsverfahrens besondere Unterstützung oder Anpassungen benötigen, lass es uns bitte wissen – wir helfen dir gerne weiter.